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Werkstudent (m/w/d) IT-Support

Karlsruhe - Durlach
JOB ID: 662327

Erforsche neue Horizonte – Karrierechancen mit uns! Du bist mitten im Studium und suchst nach einer spannenden Werkstudentenstelle, die nicht nur deine Studienreise finanziert, sondern auch Raum für persönliche Entwicklung bietet?

Trete ein in die Welt von SERVISCOPE AG, unserem langjährigen Partner und Spitzenreiter in der Bankendienstleistung der Genossenschaftlichen FinanzGruppe! Mit vier hochmodernen Standorten, einem talentierten Team von über 450 Profis und einem beeindruckenden Kundenstamm von mehr als 400 Institutionen gestalten wir die Zukunft der Finanzwelt. Als stolze Tochter der Atruvia AG sind sie der bevorzugte Partner für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft.

Dieser Job ist leider nicht mehr verfügbar.

/ Stundenlohn
16,50 €
Wochenstunden
12-40
Sprachkenntnisse

Du beherrschst die folgende Sprache:

Deutsch (Fließend)
Tags

Das beinhaltet dieser Job

Kundenbetreuung & Support

Das sind deine Aufgaben:

  • Du spielst eine Schlüsselrolle dabei, sicherzustellen, dass EC-Cash-Terminals bei Händlern oder Integratoren reibungslos funktionieren.
  • Als erster Ansprechpartner im 1st-Level-Support stehst du per Telefon oder E-Mail bereit, um Funktionsstörungen zu beheben.
  • Die telefonische Unterstützung bei der Inbetriebnahme von Terminals gehört genauso zu deinen Aufgaben wie der Austausch defekter Geräte und die sorgfältige Dokumentation der Fehleranalyse in unserem System.
  • Zusätzlich prüfst du Kundendaten in unseren Datenbanken und behältst EC-Cash-Transaktionen im Live-System im Auge.

Das bringst du mit:

  • Du rockst den Job mit eigenverantwortlichem und kundenorientiertem Einsatz.
  • Software und IT sind dein Ding
  • Deutschkenntnisse auf dem Pro-Level sind für dich ein Kinderspiel.

Das sind die Eckdaten:

  • Dein Work-Life-Flow: Passe deine Arbeitszeiten flexibel an deine Bedürfnisse an und erlebe Kundennähe, die sich nach deinem Studentenleben richtet.
  • Entspannte Teamatmosphäre: Erlebe ein Team, das Zusammenarbeit und persönliche Entwicklung großschreibt – hier macht Arbeiten Spaß!
  • Cooler Arbeitsplatz: Gestalte deinen Arbeitsplatz in einem modernen Büro mit offener Atmosphäre, großen Bildschirmen und einer stylischen Küche für die besten Pausen.

Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!