IT-Mitarbeiter / IT-Support (m/w/d)

Über uns

Wir sind eine auf Datenschutzrecht spezialisierte Kanzlei mit 11 Mitarbeitern in Bonn und Ingolstadt. Für unsere Mandanten arbeiten wir mit sensiblen Daten – eine zuverlässige, sichere und moderne IT ist deshalb für uns kein Nebenthema, sondern Grundlage unserer täglichen Arbeit. Wir setzen auf Microsoft 365, entwickeln eigene Lösungen (u. a. ein Datenschutz-Management-System) und gehen das Thema KI aktiv an.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine technikbegeisterte Persönlichkeit, die unsere IT im Alltag betreut und gemeinsam mit uns weiterentwickelt.

Ihre Aufgaben

Administration und Support

1. Administration unserer Microsoft-365-Umgebung inklusive Onboarding neuer Mitarbeitender (Benutzer, Postfächer, Berechtigungen, Lizenzen)
2. Einrichtung und Betrieb von Intune: Geräteregistrierung mit Windows Autopilot, Compliance- und Konfigurationsrichtlinien, App-Verteilung und Update-Steuerung
3. Technischer Support für unsere Anwenderinnen und Anwender sowie für unsere eLearning-Plattform (u. a. Einrichten und Löschen von Kursen)
4. Lizenzmanagement und Beschaffung von Hardware
5. Betreuung von Website und Domains

IT-Sicherheit

1. Pflege und Weiterentwicklung unseres Security-Grundschutzes: Passwort- und MFA-Richtlinien, Conditional Access, Netzwerksegmentierung, Firewall- und Router-Konfiguration
2. Regelmäßige Schwachstellen-Scans, Bewertung von Schwachstellen und Patch-Management
3. Triage von Sicherheitsalarmen, Eskalation und Dokumentation von Vorfällen
4. Durchführung von Security-Awareness-Maßnahmen, z. B. Phishing-Simulationen und Schulungen

Backup, Monitoring und Betrieb

1. Pflege unserer Backup-Strategie für alle Systeme und regelmäßige, dokumentierte Wiederherstellungstests
2. Aufbau von Monitoring und Alerting (Verfügbarkeit, Kapazität, Fehler, Netzwerk, Security-Events)
3. Planung von Wartungsfenstern und Kommunikation an die Nutzer
4. Einrichtung und Kontrolle der Datentransfers in unser internes Archiv (TrueNAS)

Entwicklung und KI

1. Technischer Support und Weiterentwicklung unseres selbst entwickelten Datenschutz-Management-Systems (Web App)
2. Mitwirkung bei unseren KI-Projekten: Anforderungen aufnehmen und als User Stories formulieren, lokale KI-Lösungen umsetzen; Workflows mit Copilot Studio gestalten; Dienstleister steuern

Dokumentation und Prozesse

1. Dokumentation unserer Systeme, Zugänge, Konfigurationen und Backups
2. Change-Management mit Change-Requests, Rollback-Plänen und Versionskontrolle
3. Standardisierung und Automatisierung wiederkehrender Abläufe und Störungsfälle

Ihr Profil

Das bringen Sie mit:

1. Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in (Systemintegration oder Anwendungsentwicklung), ein Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung
2. Fundierte Praxiserfahrung in der Administration von Microsoft 365 (Entra ID, Exchange Online, Teams, SharePoint) und mit Intune/Autopilot
3. Sehr gute Kenntnisse in Windows-Clientbetrieb und Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, Firewall (Sophos), VPN)
4. Solides Verständnis von IT-Sicherheit (MFA, Conditional Access, Patch- und Schwachstellenmanagement)
5. Erfahrung mit Backup-Konzepten und Wiederherstellungstests
6. Grundkenntnisse in der Softwareentwicklung und mit Versionskontrolle (Git)
7. Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise sowie Freude an gründlicher Dokumentation
8. Serviceorientierung, Geduld und die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären
9. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
10. Absolute Verschwiegenheit und Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit vertraulichen Daten

Von Vorteil:

1. Erfahrung mit TrueNAS/ZFS oder vergleichbaren Storage-Systemen
2. PowerShell-Kenntnisse zur Automatisierung
3. Erfahrung mit Copilot Studio, Power Automate oder KI-Anwendungen (auch lokal betrieben, z. B. über APIs oder Open-Source-Modelle)
4. Kenntnisse in DSGVO und Datenschutz-Grundlagen
5. Erfahrung mit LMS-Plattformen (z. B. OpenOLAT, Moodle) und Webhosting/DNS
6. Zertifizierungen wie Microsoft MD-102, SC-300, SC-900 oder Security+

Das bieten wir

1. Eine abwechslungsreiche Teilzeitstelle mit 16–20 Stunden pro Woche, Verteilung der Arbeitszeit flexibel nach Absprache
2. Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
3. Echte Gestaltungsspielräume: Sie bauen Monitoring, Dokumentation und Automatisierung mit auf und prägen unsere IT
4. Spannende Themen von über IT-Sicherheit bis KI
5. Ein kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
6. Weiterbildung und Zertifizierungen, die wir fördern
7. Eine leistungsgerechte Vergütung, Jobticket, Jobrad

Interesse?

Senden Sie uns Ihre Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen und Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin an [email protected]. Bei Fragen stehen Ihnen Dr. Benjamin Manthey und Matthias Bendixen gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!