Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d)

Wir, die Armin Diehl GmbH Direktwerbung, sind ein mittelständisches Unternehmen in Schwaig bei Nürnberg und der Marktführer für die Prospektverteilung am Wochenende in Mittelfranken.

Das Team der Abteilung Qualitätsmanagement ist ein wichtiger Bestandteil der Armin Diehl GmbH und das Bindeglied zwischen den Endverbrauchern und unserem Unternehmen. Hier werden Anfragen, Wünsche und Reklamationen der Verbraucher verarbeitet.

Ihr Aufgabengebiet umfasst:

1. Beschwerdemanagement
2. Qualitätskontrolle unserer Prospektverteiler
3. Kontakt zu unseren Außendienstmitarbeitern (m/w/d)

Das bieten wir Ihnen:

1. Festanstellung auf Minijob-Basis
2. Eine umfangreiche Einarbeitung am Standort Schwaig in einem motivierten und kompetenten Team

Das bringen Sie mit:

1. Gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook)
2. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
3. Gute kommunikative Fähigkeiten, eine strukturiert und lösungsorientierte Arbeitsweise
4. Sie haben eine freundliche und sichere Ausdrucksweise
5. Sie behalten die Ruhe, auch in kritischen Situationen

Einsatztage: Montag, Dienstag, Mittwoch und Donnerstag

Einsatzzeiten: 17:00 - 20:00 Uhr