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Call Center Agent (m/w/d) Inbound in Gladbeck bei Nothelle

Gladbeck

/ Stundenlohn
12,82 €
Wochenstunden
40
Einsatzstart
Ab sofort
Als Call Center Agent (m/w/d) bei Nothelle in Gladbeck bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden. Du übernimmst folgende Aufgaben:

Deine Aufgaben
  • Kundenbetreuung: Beantworte Kundenanfragen zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellungen auf professionelle und freundliche Weise.
  • Vertrieb: Berate Kunden aktiv zu passenden Angeboten, führe Up- und Cross-Selling-Gespräche durch und steigere dadurch den Unternehmenserfolg.
  • Problemlösung: Unterstütze bei technischen oder organisatorischen Anliegen und finde schnelle, kundenzentrierte Lösungen.
  • Dokumentation: Pflege Kundendaten sorgfältig im System und stelle sicher, dass alle Informationen aktuell und vollständig sind.
  • Qualitätsmanagement: Erfasse Feedback und Verbesserungsvorschläge, um unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.
  • Nachfassaktionen: Kontaktiere Kunden proaktiv, um sicherzustellen, dass sie rundum zufrieden sind.
  • Teamarbeit: Unterstütze deine Kolleg:innen bei komplexen Anliegen und trage zu einer positiven Teamatmosphäre bei.
Dein Einstieg in die Telefonie ist somit in sicheren Händen. Das Beste daran? Du kannst hier bis zu 23,43€ Stundenlohn verdienen!
Dein Profil
  • Kein Abschluss erforderlich
  • Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb sind von Vorteil, aber kein Muss
  • Kommunikationsstärke und Spaß am Umgang mit Menschen
  • Verkaufsaffinität und die Fähigkeit, überzeugend zu beraten
  • Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamgeist
  • Fließende Deutschkenntnisse (C2 Niveau)
Was du erwarten darfst
  • Attraktive Vergütung: Ein Grundgehalt mit zusätzlichen Leistungsprämien ohne Deckelung und Bonussystemen - erhalte somit bis zu 23,43€
  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten werktags und am Wochenende - Planung nach deinen Vorlieben
  • Entwicklungsmöglichkeiten: Schulungen und Coaching für deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch zertifizierte Trainer
  • Modernes Arbeitsumfeld: Ein motiviertes Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre

Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

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