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Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

Customer Care & Social Media Representative

NGP Berlin

Anzeigenbeschreibung

 

Für unser Büro in Berlin suchen wir:

ein/e leidenschaftliche/n und kreative/n Customer Care & Social Media-Representative, welche/r direkt an den Leiter der eCommerce berichtet.

 

Deine Aufgaben:

  • Du wirst verantwortlich für alle Kommunikationsplattformen, inkl. E-Mail, Chat, Social Channels und Bewertungen sein

  • Beantworte und löse Anfragen zu einer Vielzahl von Themen und Anwendungsfällen

  • Biete Anleitungen für den Vorkauf, die Verwendung nach dem Kauf und den Pflegesupport

  • Verfolge aktiv das Feedback der Verbraucher, um Produkte und Prozesse zu verbessern

  • Nehme an externen Foren und Gruppen teil & richte Unternehmensgemeinschaften und -Gruppen ein.

  • Überwache Neuigkeiten und Trends und unterstütze bei der Entwicklung von Themen für den Content-Marketing-Plan.

  • Unterstütze uns bei Influencer- und Markenbotschafter-Kampagnen

  • Verfolge und stelle wichtige Verbraucher-KPIs für Produktzufriedenheit und Store-Service bereit

 

Dein Profil:

  • Abschluss im Marketing-Bereich, oder eine vergleichbare Ausbildung

  • Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung

  • Eine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, sowohl mündlich als auch schriftlich

  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Begeistert vom CBD Gesundheits- und Wellnessmarkt

Das kannst du von uns erwarten:

 

  • umfassende Einarbeitung

  • individuelle Förderung & persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten

  • herausfordernde Tätigkeiten mit Gestaltungsspielraum

  • Zusammenarbeit mit motivierten Kollegen

     

Haben wir dein Interesse geweckt ?
Dann schick uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen

Einsatzort

  • Berlin Prenzlauer Berg (10405)

Über das Unternehmen

New Garden Lab ist ein junges, dynamisches, schnell wachsendes Berliner Start-up, das sich auf den On- und Offlinehandel von qualitativ hochwertigen Health & Wellness Produkten aller Art spezialisiert hat. Unsere New Garden Lab Shops sind modern und vermitteln ein Gefühl von Harmonie. Wir präsentieren einzigartige und innovative CBD Produkte für einen bewussten und gesunden Lifestyle. Mit unserer Kosmetiklinie gehen wir neue Wege bezüglich der Pflege.

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