Anwalt-Suchservice Verlag Dr. Otto Schmidt GmbH

Werkstudent/in (m/w/d) zur Unterstützung unseres Kundenservice

Köln
/ Stundenlohn
14,00 €
Wochenstunden
15-20
Einsatzstart
Ab sofort
Sprachkenntnisse

Du beherrschst die folgenden Sprachen:

Deutsch (Fließend)
Englisch (Gar nicht)
Tags

Das beinhaltet dieser Job

Büro

Als Tochterunternehmen eines renommierten juristischen Fachverlages betreiben wir mehrere Anwaltsportale und bieten unseren teilnehmenden Rechtsanwaltskanzleien neben professionellem Internetmarketing ein umfangreiches Paket berufsrelevanter Informationen und Arbeitshilfen

Das sind deine Aufgaben:

  • Neben der allgemeinen Annahme eingehender Telefonanrufe, liegt das Hauptaugenmerk auf der Betreuung unseres rechtsratsuchenden Publikums. Sie bearbeiten die hier telefonisch oder per E-Mail eingehenden Anfragen, ordnen den geschilderten Sachverhalten das entsprechende Rechtsgebiet zu, und recherchieren nach passenden AnwältInnen in unserem Datenbestand. Abschließend stellen Sie die relevanten Kontaktdaten zur Verfügung. Je nach Anfrageart geschieht dies telefonisch/per E-Mail, oder über unser online-basiertes Kundenmanagementsystem. Außerdem unterstützen Sie unseren Kundenservice bei allgemeinen Verwaltungstätigkeiten.

Das bringst du mit:

  • Sie arbeiten gerne am PC und haben Freude am freundlichen Umgang mit Menschen. Darüber hinaus verfügen Sie über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Sie arbeiten gerne eigenständig in einem kleinen, engagierten Team. Juristische Vorkenntnisse sind wünschenswert, aber keine Bedingung.

Das sind deine Benefits:

  • Zugriff auf umfangreiche juristische Fachbibliothek, auch online.

Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!