Kundenberater (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Du berätst und betreust Kund*innen in standardisierten Abschlussprodukten via Telefon und Video
• Beim Ausbau des digital-persönlichen Bankings leistest Du wertvolle Unterstützung
• Auch die aktive Terminplanung für Bestands- und Neukund*innen gehört zu Deinen Aufgaben
• Außerdem informierst und berätst Du zu allen Fragestellungen im Online-Banking, zu Konten und vielem mehr
• Als erste*r Ansprechpartner*in zu den digitalen Vertriebskanälen stehst Du zur Verfügung
• Du erkennst die aktuelle Kundensituation und trittst in den Dialog mit der/dem zuständigen Kundenberater*in

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Bankkauffrau/-mann
• Aber auch Quereinsteiger*innen mit ersten Erfahrungen im Kundenkontakt sind willkommen
• Der telefonische Kundenkontakt bereitet Dir Freude, und Du zeichnest Dich durch Serviceorientierung und Kommunikationsstärke aus
• Dir macht die Nutzung digitaler Prozesse sowie moderner Arbeitsformen Spaß

Was du erwarten darfst

• Genieße ein Gesundheitsbudget von 200 Euro für deine persönliche Fitness und dein Wohlbefinden
• Profitiere von Sabbatical- und Freistellungsmöglichkeiten, um deine Batterien aufzuladen und neue Inspiration zu tanken
• Erlebe einen sicheren Arbeitsplatz in einem kollegialen Umfeld, in dem Zusammenarbeit und Unterstützung großgeschrieben werden
• Auch ein Fahrradleasing-Angebot über JobRad steht dir zu Verfügung

Für unseren Kunden aus dem Bankensektor suchen wir derzeit in Direktvermittlung ein*e motivierte*n Kundenberater*in in Niederrad, Frankfurt-Süd. Gestalte mit Leidenschaft, Innovation und Teamgeist das Banking und Kundenerlebnis von morgen.