Du bist wortgewandt und selbstsicher im Umgang mit Kunden? Ein kommunikationsfreudiges Umfeld ist dir wichtig? Dann bist du hier genau richtig!
Wir suchen für unseren Kunden, einen Customer-Service-Dienstleister, zuverlässige Studenten (m/w/d) im Bereich der Videoidentifikation.
Stundenlohn
12,00 €
Wochenstunden
20 – 30 Std.
Arbeitszeiten
| Mo. – So. | 08:00 – 00:00 Uhr |
Sprachkenntnisse
Englisch: Fließend
Deutsch: Fließend
Deine Aufgaben
- Annahme von Video-Chat-Anrufen und Abgleich des Anrufers mit einem Ausweisdokument
- Überprüfung von internationalen Ausweisdokumenten und Sicherheitsmerkmalen zur Personenidentifizierung
- Kommunikation mit Endkunden von führenden europäischen Kreditinstituten und Zahlungsanbietern
- Anwendung der Software zur Durchführung des Ident-Verfahrens und Pflege des entsprechenden Kundenmanagementsystem
- Erkennen und Dokumentieren von Betrugsversuchen
Dein Profil
- Leidenschaft für professionelle Kundenbetreuung und Spaß Kommunikation mit Kunden per Video-Telefonie
- Seriöses Auftreten sowie zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
- Du bist bereit ein polizeiliches Führungszeugnis zu beantragen
Eckdaten
- Arbeitszeiten: von Mo. – So. 07:00 – 24:00 Uhr, 5 mal die Woche á 4 Stunden, flexibel einteilbar
- Stundenvolumen: 20-30 Stunden/Woche
- Langfristiger Einsatz ab 19. April 2022
- Bezahlte Schulung: 4 Werktage
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.