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Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

Werkstudent (m/w/d) Service Desk in Köln

studIT

Anzeigenbeschreibung

Du bist auf der Suche nach einer Werkstudententätigkeit und hast bereits erste Erfahrungen in der Arbeit mit Windows, MS Office und Computer-Verwaltung? Als Werkstudent (m/w/d) in Service Desk kannst Du Deine Kenntnisse bei uns, sowie bei namhaften Kunden in Köln oder Berlin einbringen. Mit Deiner sorgfältigen und zuverlässigen Arbeitsweise kannst Du in dieser Position nicht nur erste Praxiserfahrung sammeln, sondern zusammen mit uns in einem spannenden Umfeld weiterwachsen.

Was erwartet dich?

  • Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung der internen Anwender in IT-relevanten Fragen (Drucker Probleme, Software Installation, Browser etc.)
  • Annahme der eingehenden Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail
  • Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
  • Administration der Clientsysteme und Sicherstellung des laufenden Betriebs
  • Test, Konfiguration und Installation neuer Komponenten (PCs, Laptop, Smartphones, Drucker und Software)

Was solltest du mitbringen?

  • Du studierst Informatik o.ä. oder besitzt eine hohe IT-Affinität
  • Grundkenntnisse in der Clientadministration (Windows 7 und aufwärts)
  • Erste Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen (von Vorteil)
  • Grundkenntnisse im Bereich homogener Windows Netzwerke und ITIL-Zertifizierung sind von Vorteil (kannst Du auch bei uns machen!)
  • Gute persönliche Arbeitsorganisation (Zeitmanagement), professionelle Kommunikation in Kundensituationen und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen und gute Kenntnisse der englischen Sprache

Was bieten wir dir?

  • Eine gute Work-Life Balance
  • 15-20 Stunden Woche und Flexible Arbeitszeiten
  • Spannende Teamevents
  • Flache Hierarchien 
  • Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

Wenn diese Stelle dein Interesse geweckt hat, bewirb dich gerne bei uns! Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung (Lebenslauf, Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung). Gerne kannst du mich auch direkt per WhatsApp kontaktieren.

Dein Ansprechpartner bei studIT:
José Cortez
E-Mail: jose.cortez@stud-it.de
Tel: +49 1749336230
 

Über das Unternehmen
Wir von studIT liefern unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen IT-Consulting und IT-Infrastruktur. Angefangen bei Digitalisierungskonzepten, über die Entwicklung von Individual-Softwarelösungen bis hin zur Betreuung diverser IT-Infrastrukturen, bringen wir unsere Kunden technologisch an den Puls der Zeit.

Einsatzort

  • Köln Poll (51105)

Über das Unternehmen

Wir von studIT liefern unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen IT-Consulting und IT-Infrastruktur. Angefangen bei Digitalisierungskonzepten, über die Entwicklung von Individual-Softwarelösungen bis hin zur Betreuung diverser IT-Infrastrukturen, bringen wir unsere Kunden technologisch an den Puls der Zeit.

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