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Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

Werkstudent Empfang / Front Desk Agent (m/w/d) in Frankfurt am Main

rent24

Anzeigenbeschreibung

Die r24 Coworking Germany GmbH sucht zur Verstärkung eines lokalen Teams einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) für den Empfang (20 Std./Woche), der mit seiner serviceorientierten Arbeitsweise den vielseitigen Geschäftsalltag eines Coworking Space im Herzen von Frankfurt am Main unterstützt. 

Als unser Front Desk Agent bist Du für unsere Mitglieder vor Ort das Gesicht und die Visitenkarte von rent24. Darüber hinaus fungierst Du auch als erste Anlaufstelle für Gäste, Lieferanten und potentielle Kunden, die den Standort erstmalig besuchen. Deine kundenorientierte Arbeitsweise trägt entscheidend zur Zufriedenheit aller unserer Geschäftspartner bei.

Aufgabengebiet:

  • Du sorgst im Empfangsbereich kontinuierlich für eine optimale Außenwirkung und ein angenehmes Kundenerlebnis
  • An der Rezeption begrüßt Du unsere Mieter, Gäste und Lieferanten, hilfst ihnen bei der Orientierung und kümmerst Dich um ihren Check-in und Check-out
  • Für die Lösungsfindung zu allen Kundenanfragen trägst Du am Standort die Verantwortung und kommunizierst diesbezüglich mit relevanten Teamkollegen und Fachbereichen
  • Du leitest E-Mails an passende Ansprechpartner weiter und bist für den Empfang von Briefpost und Paketen sowie die Verteilung der Post an unsere Mieter verantwortlich
  • Du betreust unsere neuen Mieter beim Einzug und sorgst beim Auszug der Mieter für einen reibungslosen Ablauf
  • Du unterstützt bei der Durchführung von internen Veranstaltungen mit unseren Mitgliedern und leistest operative Unterstützung bei externen Veranstaltungen
  • Du sorgst regelmäßig dafür, dass alle Gemeinschaftsbereiche ein ideales Erscheinungsbild abgeben und sich unsere Mieter wohlfühlen 

Qualifikationen:

  • Nachweis einer Immatrikulation an einer staatlich anerkannten Hochschule
  • Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen im Kundenservice gesammelt
  • Kundenservice und lösungsorientiertes Handeln gehören für Dich zusammen
  • Du verstehst Dich als Teamplayer, gemeinsame Erfolge sind Dir wichtig
  • Du hast Empathie, eine verbindliche und stets freundliche Art, kommunizierst sicher am Telefon wie auch schriftlich
  • Du bist an einer langfristigen Perspektive interessiert
  • Du verfügst über sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
  • Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ein sicherer Umgang mit internetbasierten Systemen sowie gängigen Office-Programmen ist für Dich selbstverständlich

Über uns:

Die r24 Coworking Germany GmbH ist einer der weltweit führenden Anbieter von flexiblen Arbeitsumgebungen, Konferenz- und Veranstaltungsräumen, Gastronomie- und Fitnesskonzepten sowie Technologielösungen. Wir sind führend beim Aufbau des Arbeitsplatzes von morgen, der auf die Bedürfnisse von Talenten, Kreativen, Influencern, Fachleuten und Enablern über Branchengrenzen hinweg zugeschnitten ist. Schließe Dich unserem Unternehmen an, um mit herausragenden Talenten zusammenzuarbeiten und eine globale Karriere in einer der relevantesten und dynamischsten Branchen der Welt aufzubauen. Mit unserem Hauptsitz in Berlin und Niederlassungen auf der ganzen Welt bist Du Teil eines vielfältigen Netzwerks mit einzigartigen Sichtweisen und Perspektiven.

Was wir bieten: 

Als international operierendes Unternehmen feiern wir die Vielfalt unserer Mitarbeiter, um einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem verschiedene, aber gleichgesinnte Menschen zusammen wachsen können. Egal, ob Du nach der perfekten Work-Life-Balance suchst oder den Aufstieg in die Führungsetage planst, wir unterstützen Dich dabei, deinen individuellen Karriereweg zu finden. Erweitere deinen Horizont und wachse über Dich hinaus. Teile deine Leidenschaft mit uns und verwirkliche vielversprechende Ideen, um bahnbrechende Ergebnisse zu erzielen. Wir streben eine brillante Zusammenarbeit mit Dir an, da wir eine leistungsstarke und florierende Organisation sind, in der Innovation einen großen Teil der Unternehmens-DNA ausmacht. Jeder unserer Mitarbeiter ist ein Markenbotschafter, der seine Kollegen und Kunden dazu inspiriert, seine beruflichen Fähigkeiten auszuschöpfen.

Weitere Vorteile sind:

  • Ein internationales Umfeld mit kulturell vielfältigen Teams
  • Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Position in einem wachstumsstarken Unternehmen
  • Ein teamorientiertes Arbeitsumfeld und ein Führungs- und Mitarbeiterteam, in dem Du Dich wohlfühlst
  • Ein Arbeitsplatz, an dem auch dein geliebter Vierbeiner willkommen ist
  • Geregelte Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance (Mo-Fr)
  • Kostenlose Getränke und Snacks 
  • Ein zentral gelegener Arbeitsort direkt im Zentrum mit sehr guter Verkehrsanbindung und Infrastruktur
  • Kicker & Tischtennis, PlayStation, Nintendo Wii für spielerische Pausen
  • Vernetzungsmöglichkeiten mit Mietern und Kollegen für deine eigenen Projekte 

Haben wir Dich überzeugt? Dann sende uns jetzt deine Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse) mitsamt der Angabe deines frühesten Einstiegstermins und deiner Gehaltsvorstellung.

Wir freuen uns auf Dich!

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r24 Coworking Germany GmbH
 is looking for a committed Working Student (m/f/d) Front Desk Receptionist (20 hours/week), who will strengthen our local team by supporting diverse day-to-day business operations of our coworking space in the heart of Frankfurt am Main.

As our front desk agent you will be the face and reflection of rent24 for our members on site. Furthermore, you will act as first point of contact for guests, suppliers and potential clients visiting the location for the first time. Your customer-oriented approach contributes decisively to the satisfaction of all our business partners. 
 

Responsibilities:

  • In the reception area, you will continuously ensure an optimal public image and a pleasant customer experience.
  • At the reception, you will welcome our tenants, guests and suppliers, help them with their orientation, and take care of their check-in and check-out
  • You will be responsible for finding solutions to all local customer inquiries, while also communicating these to relevant team colleagues and departments
  • You will forward emails to the respective contact person and be responsible for receiving mail and parcels as well as distributing mail to our tenants
  • You will take care of our new tenants when they move in and ensure that everything runs smoothly when they move out
  • You will assist in the organization of internal events with our members and provide operational support for external events
  • You regularly make sure that all common areas have an ideal appearance and that our tenants feel comfortable


Qualifications:

  • Proof of enrollment at a state-recognized university
  • Ideally you have already gained experience in customer service
  • You believe that customer service and a solution-oriented approach go together
  • You see yourself as a team player, joint successes are important to you
  • You are empathetic, have an engaging and always friendly manner, and are an excellent communicator on the phone as well as in writing
  • You are interested in a long-term perspective
  • You have a very good knowledge of the German language, both written and spoken
  • You have good English skills, both written and spoken
  • You are confident in using internet-based systems as well as common MS Office programs


About Us:

r24 Coworking Germany GmbH is one of the world's leading providers of flexible working environments, conference and event rooms, catering and fitness concepts as well as technology solutions. We are leaders in building the workplace of tomorrow, tailored to the needs of talents, creative professionals, influencers, experts and enablers across industry boundaries. Join our company to work alongside outstanding talents and build a global career in one of the most relevant and dynamic industries in the world. Headquartered in Berlin with office locations around the world, you will be part of a diverse network with unique voices and perspectives.


What We Offer: 

Being an internationally operating organization, we celebrate diversity to create a workplace where different but like-minded people can thrive together. From striking the perfect work-life balance to climbing the ladder to leadership success, we will support you in finding your individual career path. Expand your horizon and grow beyond yourself. Share what you are passionate about with us and realize promising ideas to achieve groundbreaking results. We strive for a brilliant collaboration with you, as we are a high performing and thriving organization where innovation is a large part of the company's DNA. Each of our employees is a brand ambassador, inspiring colleagues and customers to make the most of their professional skills. 

Further benefits include:

  • An international environment with culturally diverse teams
  • A demanding and varied position in a fast-growing company
  • A team-oriented working environment, and a management and employee team in which you feel comfortable
  • A workplace where your beloved four-legged friend is also welcome
  • Regulated working hours for an optimal work-life balance (Mon-Fri)
  • Free drinks and snacks 
  • A centrally located work place directly in the city center with very good transport connections and infrastructure
  • Table football & table tennis, PlayStation, Nintendo Wii for playful breaks
  • Networking opportunities with tenants and colleagues for your own projects 

Did we convince you? Then please send us your application (cover letter, CV, relevant certificates) as well as your earliest starting date and salary expectations. 

We are looking forward to meeting you!
 

Einsatzort

  • Frankfurt am Main Bockenheim (60486)

Über das Unternehmen

Die r24 Coworking Germany GmbH ist einer der weltweit führenden Anbieter von flexiblen Arbeitsumgebungen, Konferenz- und Veranstaltungsräumen, Gastronomie- und Fitnesskonzepten sowie Technologielösungen. Wir sind führend beim Aufbau des Arbeitsplatzes von morgen, der auf die Bedürfnisse von Talenten, Kreativen, Influencern, Fachleuten und Enablern über Branchengrenzen hinweg zugeschnitten ist. Schließe Dich unserem Unternehmen an, um mit herausragenden Talenten zusammenzuarbeiten und eine globale Karriere in einer der relevantesten und dynamischsten Branchen der Welt aufzubauen. Mit unserem Hauptsitz in Berlin und Niederlassungen auf der ganzen Welt bist Du Teil eines vielfältigen Netzwerks mit einzigartigen Sichtweisen und Perspektiven.

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