Anzeigenbeschreibung
CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 5.500 Service Professionals bieten an 17 Standorten in 8 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau.
Wir suchen für unseren Standort Berlin ab sofort eine/n
Kundenberater/in mit Sprachkenntnissen in Dänisch / Deutsch
Als Kundenberater/in nimmst du Anfragen von Neu- und Bestandskunden entgegen. Du gibst Hilfestellung bei der Nutzung des Onlineshops und berätst am Telefon sowie per E-Mail und Fax eingehende Anfragen zu Produktbestellungen, Lieferungen und Reklamationen. Des Weiteren bist du für Übersetzungen von Templates sowie von ad hoc Anfragen in Social Media Kanälen zuständig.
Du zeichnest dich aus durch:
- Sehr gute Dänisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Begeisterung für e-Commerce
- Gute MS Office- und Internetkenntnisse
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Ausgeprägtes Kommunikationstalent
- Flexibilität, Verlässlichkeit und Teamfähigkeit
Was wir bieten:
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit
- Zusammenarbeit mit einem Top-Auftraggeber
- Einsatzzeiten von Mo. – Fr. von 9:30 bis 18 Uhr (Voll-/Teilzeit)
- Ein tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen
- Ein hochmotiviertes und engagiertes Team
- Aufstiegs-und Entwicklungschancen in unserem international tätigen Unternehmen
Gern beantwortet unser Recruiting Team auch vorab deine Fragen unter +49 30 520 025-333.
Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung an jobs.berlin@yourccc.com.