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Externer Job
Bewerbung über Webseite des Unternehmens. Bewerbung über Webseite des Unternehmens.

Trainee Customer Success Management

Myobis Booking Systems GmbH/TrekkSoft AG

Anzeigenbeschreibung

Die Stelle beinhaltet:

  • Strategische Weiterentwicklung und Beratung neuer und bestehender Kunden
  • Gewinnung neuer Kunden durch Empfehlungen bestehender Kunden
  • Contract Management im Rahmen von Vertragsverlängerungen und Preisanpassungen
  • Stärkung und Ausbau der Kundenbeziehungen und Messung von dem NPS (Net Promotor Score)
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Schnittstellenfunktion zum Produktmanagement

 

Anforderungen:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium (mind. Bachelor) oder alternativ eine Kombination aus abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung und 1-2 Jahren Berufserfahrung
  • Deutsch als Muttersprache, sehr gute Englischkentnisse
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
  • Proaktive Herangehensweise bei der Kundenansprache
  • Hohe Lern- und Einsatzbereitschaft und große Belastbarkeit
  • Kenntnisse in CRM, Computer- & Technologie-Kenntnisse, sehr gute MS Office Kenntnisse, Adobe CS Suite, Grundverständnis an Web-Design und der Verwendung von Content Management Systemen wie WordPress, Joomla, Wix, etc.
  • Erfahrung im SaaS Bereich im Customer Success oder generell Start Up Erfahrung wünschenswert
  • Spaß daran gemeinsam im Team alles möglich zu machen

Wir machen regelmäßig Adventure Ausflüge, Canyoning, River Rafting, Sky Diving und Paragliding - alles was das Herz begehrt, wenn du Adventure cool findest.
Fragen zur Stelle bitte an: Franziska Klein (franziska@trekksoft.com; 089 125 033 400).
Bewerbungen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittsdatums unter dem folgenden Link!

Einsatzort

  • München Sendling (81379)

Über das Unternehmen

TrekkSoft is ein schnell wachsendes Start Up mit Hauptsitz in der Schweiz - unsere Tochterunternehmung Myobis Booking Systems GmbH betreibt einen Standort in München. Für den Standort in München suchen wir qualifizierte Mitarbeiter, welche unseren Weg als Start Up mitgehen wollen. TrekkSoft bietet ein modernes Backend System an für Touren-, Erlebnis- und Freizeitanbieter weltweit mit Kunden in 125 Ländern. Das Büro in München soll insbesondere die Deutschland Expansion vorantreiben. Inhaltlich handelt es sich um eine BtoB Lösung als SaaS (Software as a Service).

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