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Dein gesuchter Job

Jobangebot

Customer Care Agent (m/w)

Studitemps GmbH

Stellenbeschreibung

Wir, die Studitemps GmbH, suchen für unseren Großkunden, ein weltweit tätiges Unternehmen im Bereich eCommerce für Modeartikel, studentische Aushilfen (m/w) im Kundenservice.

Leisten Sie Ihren Beitrag zur optimalen Kundenbetreuung dieses erfolgreichen Unternehmens, welches sich durch jahrelange Erfahrung in der eCommerce Branche auszeichnet.

Ihre Aufgaben:
  • Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen, wie E-Mails, Live-Chats und Anrufe
  • Du unterstützt bei allen Kundenanliegen 
  • Du erfasst und pflegst Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
  • Du wirkst mit bei der Sicherstellung eines gut funktionierenden Reklamations- und Beschwerdemanagements
  • Keine Akquise oder Vertriebstätigkeiten

Ihr Profil:
  • Du verfügst über ein hohes Maß an Motivation und Einsatzbereitschaft
  • Du arbeitest selbstständig, gewissenhaft und zielorientiert
  • Du bist sicher im Umgang mit MS Office Programmen
  • Du hast Spaß am Telefonieren und bist kommunikativ
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du bist zeitlich flexibel und hast Interesse min. ein halbes Jahr tätig zu werden 

Eckdaten:
  • Einsatzzeitraum: Ab sofort bis Ende 2017
  • Einarbeitung: Dir wird eine 12 tägige Vollzeit Schulung geboten
  • Einsatzvolumen: 20 bis 40 Stunden pro Woche, Sonntagszuschlag und Feiertagszuschlag
  • Arbeitszeiten: In den ersten zwei Wochen Bereitschaft vorwiegend am Wochenende zu arbeiten 
  • Arbeitsatmosphäre: Familiäres Arbeitsklima und die Mitbenutzung von Kantine und Küche

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung!

Einsatzort

  • 30539 Hannover

Über Studitemps

2008 gegründet, ist Studitemps heute Deutschlands größter Personaldienstleister für Studenten. Jeden Monat registrieren sich über 13.000 Hochschüler auf unserer Jobbörse Jobmensa und finden einen auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Nebenjob. Mit unseren beiden Marken Jobmensa und Studitemps sind wir ein verlässlicher Partner für beide Seiten und vereinfachen so den studentischen Arbeitsmarkt. Einmal registriert, hast du die Möglichkeit während deines Studiums für verschiedene Kundenunternehmen zu arbeiten und dir so deinen Lebensunterhalt zu verdienen oder praktische Erfahrungen für deinen Berufseinstieg zu sammeln. Sobald du dich beworben hast, erhältst du innerhalb weniger Tage ein Feedback von uns. Bisher fanden über 90.000 Studenten über uns ihren Studentenjob ‒ sicherlich auch bald du.

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