Werkstudent (m/w/d) Kundenservice bei Octopodo in Essen

Wortgewandt, kommunikationsstark und reisefreudig? Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir von jobvalley suchen engagierte Student*innen, die unser spannendes Projekt rund um das Thema Flug in Essen tatkräftig unterstützen möchten.

Deine Aufgaben

• Betreuung der Kund*innen per Telefon und E-Mail
• Schnelles Finden von Lösungen für spezielle Kundenanfragen
• Annahme von Aufträgen
• Sorgfältige Pflege von Kundendaten in der Datenbank
• Flexible Arbeitszeiten im Schichtmodell zur Vereinbarkeit mit dem Studium

Dank des flexiblen Schichtmodells kannst du deinen Arbeitstag so gestalten, dass dein Studium immer im Fokus bleibt. Ob in der Woche oder am Wochenende – du hast die Wahl. Zudem bieten wir dir die Möglichkeit zur internen Weiterentwicklung in einem coolen Team, das die Arbeit gleich doppelt so viel Freude macht.
Und der Standort? Fußläufig vom Essener Hauptbahnhof erreichbar. Wenn du als eingeschriebene*r Student*in an einer staatlich anerkannten Hochschule zuverlässig und kommunikativ bist, dann bewirb dich jetzt als Werkstudent*in Kundenservice bei Octopodo in Essen.
Dein Profil

• Eingeschriebene*r Student*in an einer staatlich anerkannten Hochschule
• Du stehst 20 Stunden pro Woche zur Verfügung und hast die Möglichkeit, an einer ein- bis vierwöchigen Vollzeitschulung teilzunehmen
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Zuverlässigkeit und Kommunikationsfähigkeit gehören zu deinen Stärken
• Idealerweise bringst du erste Erfahrungen als Kundenberater*in oder Call-Center Agent*in mit

Was du erwarten darfst

• Ein attraktives Gehalt von 14,85 Euro pro Stunde / eine garantierte Lohnerhöhung ab dem 01.01.2026 auf 15,29 Euro
• Start ab dem 15.12.2025 (alternativ 05.01.2026) mit einer bezahlten, 10-tägigen Vollzeit-Schulung!
• Die Möglichkeit, auch am Wochenende zu arbeiten
• Eine fußläufige Erreichbarkeit vom Essener Hauptbahnhof
• Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem coolen Team, das die Arbeit gleich doppelt so viel Freude macht
• Ein langfristiger Job, der dich während deines Studiums begleitet
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre mit Office-Hunden
• Ein flexibles Schichtmodell, das es dir ermöglicht, dein Studium in den Fokus zu rücken

Arbeitszeitmodelle

• 20 Std.: 4 Tage à 5 Stunden
• 25 Std.: 5 Tage à 5 Stunden
• 30 Std.: 5 Tage à 6 Stunden
• 35 Std.: 5 Tage à 7 Stunden
• 40 Std.: 5 Tage à 8 Stunden