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Externer Job
Bewerbung über Webseite des Unternehmens. Bewerbung über Webseite des Unternehmens.

Werkstudent Customer Success (m/w/d)

Loyalty Prime GmbH

Anzeigenbeschreibung

Wir sind ein etabliertes Top Startup in München und verstärken aktuell unser Customer Success Team für den europäischen Raum (DACH). Als rasch wachsender Anbieter einer innovativen SaaS Loyalty Plattform suchen wir Verstärkung für den Aufbau und die Pflege starker Kundenbindungen auf C-Level Ebene. Wenn Du Lust hast unsere Kunden bei ihren Geschäftsentwicklungen und –prozessen mit dem Ziel von Wertsteigerung, höherer Kundenbindung und mehr Kundenzufriedenheit mit unseren Loyalty –Prime-Technologien zu begleiten, bewirb Dich jetzt bei uns.  

Werde Teil der Erfolgsgeschichte eines der “most magnificent startups in Munich” (lt. siliconrepublic.com) als Werkstudent (w/m/d) im Bereich Customer Success!

AUFGABEN

  • 100%er Einblick in den Bereich Customer Success und die Möglichkeit diesen mitzugestalten und neue Ideen einzubringen
  • Unterstützung bei der Pflege von Geschäftsbeziehungen zu allen Kunden auf C-Level
  • Vorbereitung von Kundenworkshops – dieses beinhaltet unter anderem die Analyse und Aufbereitung relevanter Loyalty-Kennzahlen
  • Unterstützung bei der Beratung und Betreuung der Kunden bzgl. der Nutzung von Prime-Cloud-Produkt und -Plattform sowie bzgl. der Anpassung und Weiterentwicklung ihrer Kundenbindungsprogramme
  • Erstellung von Referenzen und Case Studies
  • Definition von Kundenanforderungen und Erstellung von Jira Tickets
  • Zusammenarbeit mit dem Vertriebs-, Marketing, Entwicklungs- und Onboarding-Team

ANFORDERUNGEN

  • Du bist immatrikuliert im Bachelor- oder Master-Studium der  Betriebswirtschaftslehre, Marketing, Wirtschaftswissenschaften oder in vergleichbaren Studiengängen
  • Du bringst Motivation und Spaß mit den Bereich Customer Success mitzugestalten
  • Du hast Lust Verantwortung zu übernehmen
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und Leidenschaft bei der Umsetzung
  • Spaß bei der Arbeit mit Excel und PowerPoint sowie analytische Fähigkeiten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Nice to have – Erfahrung mit SharePoint und Google Looker

BENEFITS

  • Überdurchschnittlich flexible Arbeitszeiten am Standort in München
  • Eine ansprechende Vergütung sowie die Chance in einem abwechslungsreichen Bereich viel von unseren Experten zu lernen
  • Räume in zentraler Münchner Lage mit Startup-Atmosphäre innerhalb eines erfolgreichen, hoch motivierten und international geprägten Teams
  • Eine angenehm offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen, in der viel gemeinsam gelacht wird und wo Erfolge gemeinsam im Team gefeiert werden
  • Nach Abschluss Deines Studiums die Möglichkeit auf Übernahme
  • Viel Gestaltungsspielraum um Deine Kreativität erfolgreich einzubringen

 

Interessiert? Dann bewirb Dich jetzt hier mit Deinem Lebenslauf über

https://apply.workable.com/loyalty-prime-gmbh/j/FFE4BADCE2/apply/

Bitte erläutere uns Deine Motivation in einem Anschreiben inklusive Gehaltsvorstellungen.

Für Fragen vorab wende Dich gerne an Ursula Jocham über careers-germany@loyaltyprime.com oder unter +49 89 809 135748.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Einsatzort

  • München Schwanthalerhöhe (80339)

Über das Unternehmen

Loyalty Prime ist ein etabliertes wachsendes SaaS-Unternehmen mit Niederlassungen in München, London, Neu-Delhi und Atlanta und laut Seedtable-Ranking 2019 eines der vielversprechendsten Start-ups in München! Mit unserer innovativen Loyalty Plattform unterstützen wir internationale Premiummarken dabei, ein tiefes Verständnis ihrer Kunden zu gewinnen, Kundenverhalten gewinnbringend zu beeinflussen und Käufer zu loyalen Markenbotschaftern zu entwickeln. Aktuell verstärken wir unsere Teams vor allem an den Standorten München, Hamburg und Berlin. Am wohlsten fühlen sich bei uns Mitarbeiter (m/w/d), die in einer agilen Umgebung direkt am Unternehmenserfolg mitarbeiten und ihre Spuren hinterlassen wollen.

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