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Externer Job
Bewerbung über Webseite des Unternehmens. Bewerbung über Webseite des Unternehmens.

Kundensupport & Verwaltung (m/w/d) – Remote/Home-Office

Chancenwerk e.V.

Anzeigenbeschreibung

Für unser Team suchen wir eine/n Kundensupport und Verwaltung (m/w/d) in Vollzeit (40 Std. / Woche), der mit uns daran arbeitet, dass alle Kinder durch gleich gute Bildungschancen ihre besten Lebensperspektiven verwirklichen können.

Chancenwerk e.V. setzt sich als Partner von Schulen für eine bessere Bildung von Kindern ein, deren Familien ihnen z.B. aus finanziellen, zeitlichen oder sprachlichen Gründen keine ausreichende Unterstützung beim Lernen bieten können. Daher haben wir mit unserer Lernkaskade ein System geschaffen, das funktioniert: Studierende helfen älteren Schüler*innen. Diese unterstützen wiederum jüngere Kinder an ihrer Schule.

Ihre Aufgaben sind vielfältig – dazu zählen:

  • Mitgliederberatung: Unterstützung angemeldeter Mitglieder per Telefon, E-Mail oder Chat bei Problemen im Einsatz unserer digitalen Lernplattform ChancenCAMPUS
  • Beantwortung von Mitgliederfragen seitens Eltern, Schüler*innen oder Mitarbeiter*innen
  • Benutzer-/Mitgliederverwaltung
  • Unterstützung der Abteilung „Verwaltung Lernkaskade“ bei der Administration und Verwaltung (u.a. Mitgliederverwaltung, Erstellung von Übungsleitungsverträgen, Bearbeitung von Kündigungen)
  • mündliche und schriftliche Kommunikation mit unseren Schulteams und Eltern der Schüler*innen (z.B. betreffend An- und Abmeldungen, Konto- und Kontaktdaten)

Das sind Sie:

  • Sie arbeiten strukturiert und bringen ein hohes Maß an Kundenorientierung mit?
  • Sie besitzen bestenfalls bereits Erfahrungen im Customer Support / Kundenberatung?
  • Sie bringen eine Affinität gegenüber digitalen Prozessen mit und sind sicher im Umgang mit Webanwendungen/Datenbanken und MS-Office Programmen?
  • Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift?
  • Sie kommunizieren gern mit unterschiedlichen Personengruppen und besitzen ein gutes Kommunikationstalent?
  • Sie übernehmen gerne Verantwortung und haben ein großes Einfühlungsvermögen?

Bei uns können Sie:

  • sich für bessere Schulbildung für alle einsetzen.
  • Verantwortung übernehmen.
  • etwas Sinnvolles mitgestalten und Kindern Bildungschancen eröffnen.
  • von zusätzlichen 10 Urlaubstagen profitieren (insgesamt 30 Urlaubstage pro Jahr).
  • eigene Ideen einbringen und in einem motivierten, interkulturellen Team mitarbeiten.
  • die Möglichkeit nutzen, von jedem Standort in Deutschland zu arbeiten (remote work)

Haben Sie Interesse, sich zu engagieren?

Dann lassen Sie uns ein Anschreiben mit Ihrer Motivation, einen aktuellen Lebenslauf, sowie eine Gehaltsvorstellung und Ihr frühestmögliches Einstiegsdatum zukommen. Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen.

Bei Fragen stehen wir gerne per E-Mail zu Verfügung!

Weitere Informationen unter www.chancenwerk.org/jobs

 

 

Einsatzort

  • Castrop-Rauxel Castrop (44579)

Über das Unternehmen

Gesucht: Chancenheld//in (m/w/d) … weil Helden Chancen machen. Und aus Chancen Helden werden. Für unser Team benötigen wir Menschen mit viel Engagement und Leidenschaft! Wir suchen Leute, die gemeinsam mit uns daran arbeiten, dass alle Kinder durch gleich gute Bildungschancen ihre besten Lebensperspektiven verwirklichen können! Wenn du auf der Suche nach einer Aufgabe mit Sinn bist, dir Solidarität und Engagement wichtig sind und du gerne mit Kindern arbeitest, dann bist du bei uns richtig! Wir freuen uns auf Dich! Chancenwerk e.V. ist Träger der freien Jugendhilfe und eine gemeinnützige Einrichtung, die in der Rechtsform eines eingetragenen Vereins organisiert ist. Sitz des Vereins: Simon-Cohen-Platz 2, 44575 Castrop-Rauxel (Deutschland) Geschäftsführender Vorstandsvorsitzender: Murat Vural Amtsgericht Dortmund // Vereinsregisternummer 11477 // Satzungslink: www.chancenwerk.org/satzung

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