Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

Werkstudent/in - im Bereich Customer Service

Texlock GmbH

Anzeigenbeschreibung

Seit März 2018 gibt es das tex-lock in unserem eigenen Onlineshop und bei ausgewählten Fachhändlern. Da die Customer Journey genauso sicher und leicht wie unser tex–lock sein soll, suchen wir Dich, der/die täglich mit Fahrradfreunden in Kontakt tritt und die Kundenzufriedenheit sicherstellt.

Deine Aufgaben:
• Beantwortung von Kundenfragen
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Bearbeitung von Bestellungen und Auftragsabwicklung
• Verantwortung und Durchführung von schriftlicher und telefonischer Korrespondenz
• Datenverwaltung und -pflege

Dein Profil:
• Immatrikulierte/r Student/in mit mindestens 10h/ Woche Zeit
• Erfahrung im Umgang mit MS Office, CRM-Programmen
• Unbedingt: bereits Erfahrung im Customer Service; idealerweise hast du bereits eine Schulung im Bereich Customer Service mitgemacht
• Nice to have: gerne nach abgeschlossener Ausbildung (Gastro, kaufmännisch)
• Fließendes Englisch in Wort und Schrift – weitere Sprachen sind ein Plus
• Last but not least: Leidenschaft für Fahrräder, urbane Mobilität, Sport und Design

Arbeiten bei Texlock bedeutet viel Eigenverantwortung, flache Hierarchien, Spaß an der Arbeit und Teamgeist. Unser Büro liegt im kreativen Umfeld der historischen Baumwollspinnerei, die für ihre Ateliers, Galerien und seit 2014 auch für das Spinlab, dem Startup Accelerator Leipzigs bekannt ist.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung (Lebenslauf, Zeugnisse und kurzes Anschreiben im Mail-Text) mit Angabe des  möglichen Eintrittsdatums. Bitte sende deine Bewerbung an: info@tex-lock.com. Bei Fragen erreichst du uns unter 0341 39295207. Deine Ansprechpartnerin ist Claudia.

Einsatzort

  • Leipzig Altlindenau (04177)

Über das Unternehmen

Die Texlock GmbH ist ein Leipziger Technologie-Startup. Unser Produkt tex–lock ist ein innovatives, textilbasiertes Fahrradschloss von Fahrradfreunden für Fahrradfreunde. Hightech-Materialien machen das tex-lock sicher, flexibel und leicht. So schützt tex-lock tagtäglich dein Fahrrad vor Diebstahl.

Durch die Nutzung der Seite stimmst du unserer Cookie-Richtlinie zu. Im Rahmen der Datenschutzerklärung findet sich auch die Möglichkeit, dem Einsatz des Facebook Pixels zu widersprechen.