Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

Studentische Aushilfe Kundenservice (m/w) E-Commerce

MH Handel GmbH

Anzeigenbeschreibung

Für unseren Sitz in Hamburg suchen wir eine studentische Aushilfe auf 450€ Basis für unseren Kundenservice.

Deine Aufgaben:

  • Du bist der telefonische Erstkontakt für unsere Kunden und betreust diese bei Fragen, Problemen und Sorgen
  • Du findest Lösungen für die Probleme unserer Kunden, mit Feingefühl und Geduld steigerst du die Kundenzufriedenheit
  • Du bearbeitest Kundenanfragen sorgfältig und pünktlich per E-Mail und kümmerst Dich um Reklamationen
  • Du denkst mit und arbeitest eng mit unserem Team in Hamburg sowie in Bremen zusammen

Das bringst Du mit:

  • Du arbeitest kundenorientiert. Möglicherweise hast du bereits erste Erfahrungen in Call Centern oder als Customer Service Agent sammeln können
  • Du bist empathisch. Als Stimme von Aosom finden Kunden bei Dir immer ein offenes Ohr
  • Du arbeitest lösungsorientiert. Anfragen aus den verschiedensten Bereichen beantwortest Du verantwortungsbewusst und gründlich.
  • Du bist mit PCs und Office Anwendungen (EXCEL und WORD) gut vertraut. Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind selbstverständlich für Dich

Das bieten wir Dir:

  • Eine entspannte Aufgabe in einem kleinen, internationalen und schlagkräftigen Team
  • Persönlichen Entwicklungsspielraum, eine sorgfältige Einarbeitung und immer eine offene Tür zum Niederlassungsleiter
  • Organisierte Arbeitsatmosphäre und viel Spaß bei der Arbeit
  • Flache Hierarchien und Raum für Deine Ideen
  • Sehr gute Anbindung, nur 2 Stationen vom Hamburger Hauptbahnhof entfernt
  • Flexible Arbeitszeiten abseits eines Schichtsystems, die sich gut mit dem Studium vereinbaren lassen

Einsatzort

  • Hamburg Hamm-Süd (20537)

Über das Unternehmen

Die MH-Handel GmbH ist die Tochter eines internationalen E-Commerce-Unternehmens mit Hauptsitz in China. Sie ist damit Teil des Global-Aosom-Networks mit weiteren Niederlassungen in den USA, Kanada, England, Italien, Frankreich und Spanien. Unter unserem Markennamen Aosom bieten wir Möbel, Haushaltswaren, Tier- und Gartenprodukte an. Mit unserem Multi-Channel-Absatzsystem vertreiben wir unsere Produkte erfolgreich auf bekannten E-Commerce Plattformen (wie Amazon und eBay) und unserem eigenen Shop, www.aosom.de. Wir sind noch lange nicht am Ziel und arbeiten fortlaufend an der Erschließung weiterer europäischer Märkte. In unserer jungen Unternehmensgeschichte zeichnet uns vor allem eines aus: Wir sind Macher. Und wir finden immer eine Lösung. In der unglaublich dynamischen Welt des Handels steuern wir unser Unternehmen fokussiert auf Erfolgskurs.

Durch die Nutzung der Seite stimmst du unserer Cookie-Richtlinie zu. Im Rahmen der Datenschutzerklärung findet sich auch die Möglichkeit, dem Einsatz des Facebook Pixels zu widersprechen.