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Werkstudentenstelle im Kundenservice (m/w/d) Remote

Düsseldorf, Stadtmitte - 40212
/ Stundenlohn
25,00 €
Wochenstunden
5-25
Einsatzstart
Ab sofort
Sprachkenntnisse

Du beherrschst die folgenden Sprachen:

Deutsch (Muttersprachniveau)
Englisch (Gar nicht)
Tags

Das beinhaltet dieser Job

Büro

Du suchst nach einer spannenden Werkstudentenstelle, bei der du flexibel von zuhause aus arbeiten und gleichzeitig wertvolle Berufserfahrung sammeln kannst? Als Teil unseres Kundenservice-Teams bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen und sorgst für eine positive Erfahrung. Egal ob per E-Mail, Chat oder Telefon – du unterstützt uns dabei, erstklassigen Service zu bieten.

Das sind deine Aufgaben:

  • Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon oder Chat.
  • Unterstützung bei der Bearbeitung von Retouren und Reklamationen.
  • Dokumentation von Kundenanfragen in internen Systemen.
  • Weiterleitung von spezifischen Anliegen an die zuständigen Abteilungen.

Das bringst du mit:

  • Eingeschriebener Studentin, idealerweise mit einem Fokus auf Kommunikation, Wirtschaft oder vergleichbaren Bereichen.
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sicherer Umgang mit MS Office oder ähnlichen Tools.
  • Hohe Serviceorientierung und Freude am Kontakt mit Kunden.

Das sind deine Benefits:

  • Flexible Arbeitszeiten, die sich an deinem Stundenplan orientieren.
  • Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Betreuung.
  • Die Möglichkeit, Berufserfahrung im Kundenservice zu sammeln.
  • Ein Team, das dich in deiner persönlichen Entwicklung unterstützt.

Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!