Werkstudent E-Commerce & Kundenservice (m/w/d) – 20 Std./Woche

Du liebst es, Probleme zu lösen und Menschen zu helfen? Dann komm in unser E-Commerce-Team! Wir suchen ab Juni 2026 eine motivierte Person für unseren Kundenservice und Aftersales – ideal als Werkstudentenstelle mit 30 Stunden pro Woche. 1–2 Tage pro Woche bist du bei uns vor Ort, den Rest erledigst du flexibel von zuhause. Das machst du bei uns:

• Kundenanfragen per E-Mail und Chat bearbeiten

• Retouren, Schadensmeldungen und Lieferstatus klären

• Rechnungen im System Billbee anpassen und versenden

• Garantiefälle mit Lieferanten koordinieren

• Bei der Entwicklung unserer Marktplatzstrategie mitdenken

Das bringst du mit:

• Du studierst aktuell oder bist kurz vor dem Abschluss

• Du schreibst klares, freundliches Deutsch

• Du arbeitest selbstständig und denkst lösungsorientiert

• Erfahrung im Kundenservice oder E-Commerce ist ein Plus – kein Muss

Neugierig? Dann bewirb dich direkt – wir freuen uns auf dich!