Teamlead (m/w/d) Account Management

🚀 Ready to drive the future of mobility? Dann haben wir genau das Richtige für dich! Für unseren Partner suchen wir eine*n Teamlead Account Management im B2B-Bereich mit Sitz in München. Das Unternehmen gestaltet die Zukunft der urbanen Fortbewegung aktiv mit – durch innovative Abo-Modelle.

Deine Aufgaben

• Du übernimmst die disziplinarische Führung sowie die individuelle Weiterentwicklung eines talentierten Account Management Teams
• Die strategische Planung und Steuerung von Rollouts bei Neukund*innen liegt in deiner Verantwortung, um Mitarbeiter*innen für das Mobilitätskonzept zu begeistern
• Anhand relevanter KPIs steuerst du die Performance deines Teams und sicherst so das nachhaltige Wachstum
• Durch die enge Zusammenarbeit mit dem Sales-Team gewährleistest du eine reibungslose Customer Journey und eine perfekte Übergabe neuer Partner*innen
• Die kontinuierliche Optimierung interner Prozesse gehört zu deinem Alltag, um die Effizienz und Qualität der Kundenbetreuung zu steigern
• Du fungierst als Schnittstelle zum Produktteam, indem du Kundenfeedback konsolidierst und aktiv zur Verbesserung des Angebots beiträgst

Dein Profil

• Du hast mindestens drei Jahre Berufserfahrung, idealerweise mit Fokus auf Account Management oder Customer Success
• Du bringst bereits erste Führungserfahrung mit und verstehst es, Menschen zu motivieren sowie Teams erfolgreich zum Ziel zu leiten
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten zeichnen dich aus, wodurch du auf verschiedenen Hierarchieebenen souverän und überzeugend agierst
• Eine strukturierte Arbeitsweise und unternehmerisches Denken helfen dir dabei, komplexe Herausforderungen proaktiv zu lösen
• Du hinterfragst bestehende Strukturen kritisch und hast Freude daran, aktiv Impact auf die Unternehmensentwicklung zu nehmen
• Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch ermöglichen dir eine reibungslose Kommunikation im internationalen Startup-Kontext

Was du erwarten darfst

• Ein modernes Büro im Herzen von München sowie flexible Home-Office-Optionen bieten dir eine ideale Arbeitsumgebung
• Anspruchsvolle Aufgaben in einem wachstumsstarken Start-up ermöglichen dir eine schnelle persönliche und berufliche Weiterentwicklung
• Dein attraktives Vergütungspaket wird durch signifikante virtuelle Unternehmensanteile ergänzt
• Ein jährliches Weiterbildungsbudget von 3.000 € steht dir für Konferenzen, Zertifizierungen oder Coachings zur freien Verfügung
• Du profitierst von exklusiven Rabatten, falls du selbst ein Auto im Abo fahren möchtest
• Regelmäßige Teamevents, Sport-Mitgliedschaften und Mental Health Support fördern dein Wohlbefinden und den Teamgeis