Studentenjob: Guest Relation / Reception Specialist (m/w/d) - a&o Hamburg Hbf
Hamburg, Hammerbrook - 20097
- / Stundenlohn
- 12,41 €
- Wochenstunden
- 20
- Einsatzstart
- Ab sofort
- Sprachkenntnisse
Du beherrschst die folgenden Sprachen:
Deutsch (Fortgeschritten)Englisch (Fortgeschritten)
- Tags
Das beinhaltet dieser Job
Gastronomie & Events
Du suchst einen dauerhaften, studienbegleitenden Job / Studentenjob? Perfekt! Genau das bieten wir! Um unser Team im a&o Hostel Hamburg Hbf zu unterstützen suchen wir DICH! Eine fleißige und selbstständig arbeitende Student*in (m/w/x) als Küchenhilfe. Wir suchen dich als: immatrikulierte*r Studentin / Student, Werksstudentin / Werksstudent, Hochschülerin / Hochschüler, Fachhochschülerin / Fachhochschüler, studentische Aushilfe, die Spaß an einem Nebenjob im Hostel haben.
Das sind deine Aufgaben:
- Du bist Ansprechpartner für Gäste in der Lobby und stehst Ihnen mit Rat und Tat zur Seite
- Du begrüßt unsere anreisenden Gruppen, z.B. Schulklassen, und weißt Sie in die Gepflogenheiten und Abläufe im Haus ein
- Bei großen Anreisen unterstützt du die Gäste am Self-Check-In und bei den Check-In Vorbereitenden Formalitäten
- Die individuelle Begrüßung und Betreuung der Gäste beim Frühstück gehört zu deinen Aufgaben
- Du holst aktiv Gästefeedback ein und animierst unsere Gäste zum Feedback in den Online-Bewertungsportale
- Du unterstützt aktive an der Rezeption (Check-In/Check-Out)
- Die regelmäßige Kontrolle der Online-Bewertungsportale ist deine Aufgabe
Das bringst du mit:
- Du bist eingeschriebene*r Student*in (m/w/d) mit gültiger Immatrikulationsbescheinigung
- Der Gästekontakt und Gästeumgang macht dir Spaß
- Du bist eine offene Person und gehst proaktiv auf Menschen zu
- Im Idealfall hast du bereits Erfahrung als: Kundenbetreuer / Kundenbetreuerin oder Customer Care Representative
- Du verfügst über ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Eigenständigkeit
- Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Das sind deine Benefits:
- Lohn: 12,41€/Stunde + Nachtzuschlag
- 75% Rabatt auf private Übernachtungen in allen a&o Hostels
- Flexible Schichteinteilung nach deinen Verfügbarkeiten
- Attraktive Corporate Benefits sowie vergünstigte Freizeitangebote und Events
- Geförderte Sprachkurse
- Unterstützung deiner Weiterbildung in Form von diversen Trainings
- Mental Health: Wir bieten dir kostenfreie und anonyme Mental Health Coachings durch unseren unabhängigen Partner „Likeminded“, der dich bei beruflichen, privaten und gesundheitlichen Herausforderungen unterstützt
- Wir arbeiten in Jeans und a&o-Poloshirt anstatt in steifen Anzügen oder Uniformen
- Natürlich stellen wir täglich Getränke, Obst und Gemüse zur Verfügung – und als Hostelmitarbeiter*in darfst Du, gemeinsam mit Deinem Team, auch an den warmen Mahlzeiten am Buffet teilnehmen
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!