Call Center Agent (m/w/d) im Störungsmanagement in Leipzig

Du hast stets ein offenes Ohr und deine kundenorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus? Dann starte zum 14.01.2026 als Call Center Agent*in im Störungsmanagement in Leipzig!

Deine Aufgaben

• Annahme und Qualifizierung von Störungsmeldungen verschiedener Versorgungsunternehmen
• Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen
• Erfassung und Pflege von Kunden- und Stammdaten
• Durchführung der Erstbelehrung und Ausgabe von Handlungsempfehlungen
• Nachverfolgung der Störung bis zur Behebung

Dein Profil

• Erste Erfahrungen im telefonischen Kundenservice wünschenswert
• Idealerweise Vorkenntnisse in der Energie- und Versorgungswirtschaft
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
• Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zum 24/7 Dienst
• Hohes Qualitätsbewusstsein und starke Service- und Kundenorientierung
• Eigeninitiative und Teamfähigkeit

Was du erwarten darfst

• Einen attraktiven Stundenlohn von 15,69€
• Eine ausführliche Einarbeitungsphase für den perfekten Start
• Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag im 3-Schichtsystem
• Die Aussicht auf eine Anstellung in Vollzeit (mind. 35h/Woche)
• Ein hochmodernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Eine zentrale Lage und sehr gute Erreichbarkeit mit den Öffis