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Externer Job
Bewerbung über Webseite des Unternehmens. Bewerbung über Webseite des Unternehmens.

Customer Support (Call Agent) // Voll- und Teilzeit (m/w/d)

Communisystems-Care GmbH

Anzeigenbeschreibung

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung oder möchten sich beruflich weiterentwickeln oder verändern? Sie möchten einen Job, in dem Sie nicht nur wertvolle Praxiserfahrung sammeln, sondern der Sie auch persönlich weiterbringt? Sie sind ein kommunikativer Mensch, der sich gerne mit den Fragen und Bedürfnissen unserer Kunden auseinandersetzt? 

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung im Bereich Customer Support (Call Agent) in Leipzig und Oberhausen. Ganz gleich ob Sie Berufseinsteiger oder Quereinsteiger (m/w/d) sind oder eine berufliche Neuorientierung anstreben. Wir begleiten Sie auf Ihrem individuellen Karriereweg.

WAS WIR BIETEN

  • Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung mit leistungsgerechten Incentives in einer unbefristeten Festanstellung.
  • Sie erhalten eine umfassende Einarbeitung in Ihre neue Tätigkeit.
  • Die Möglichkeit, sich in einem schnell wachsenden Technologieunternehmen kontinuierlich weiterzuentwickeln und langfristig an spannenden Projekten zu arbeiten. 
  • Es erwartet Sie ein modernes, attraktives Arbeiten in unseren Büros in Leipzig-Plagwitz und Oberhausen.
  • Regelmäßige, gemeinschaftliche Veranstaltungen & Teamevents.

IHRE AUFGABEN

  • Mit Ihrem Team sind Sie der erste telefonische Ansprechpartner unserer Kunden bei Supportanfragen.
  • Sie suchen in der internen Datenbank die richtige Lösung für das Anliegen unserer Kunden.
  • Sie helfen bei kleineren Anliegen sofort weiter, größere leiten Sie nach vorheriger Prüfung an den richtigen Ansprechpartner weiter.
  • Sie stellen eine hohe Servicequalität für unsere Kunden sicher.
  • Sie behalten den Überblick und dokumentieren alle relevanten Informationen.

IHR PROFIL

  • Egal ob Sie Berufseinsteiger oder Quereinsteiger sind - bei uns zählt die ausgeprägte Kundenorientierung.
  • Sie sind eine kommunikative Persönlichkeit und arbeiten gerne für unsere Kunden.
  • Ihre Arbeitsweise ist verantwortungsbewusst, gut strukturiert und zuverlässig.
  • Sie besitzen gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Führerschein Klasse B ist wünschenswert.

Einsatzort

  • Leipzig Plagwitz (04229)

Über das Unternehmen

Die Communisystems AG ist wegweisender Dienstleister für die digitale Transformation. Gegründet im Oktober 2016 sind wir in den letzten Jahren zu einem innovativen Technologieunternehmen mit Sitz in Leipzig und Standorten in Oberhausen, Braunschweig, Aschersleben, Erfurt und Berlin sowie mehr als 100 Mitarbeitern gewachsen. Wir verstehen uns als Partner und Impulsgeber für Automatisierung und Digitalisierung in Deutschland. Als Teil eines starken, internationalen Partnernetzwerks halten wir zahlreiche Kooperationen mit branchenführenden Unternehmen. Neben großen und mittelständischen Unternehmen, Kommunen und Behörden stehen wir auch Schulträgern und Schulen auf dem Weg in die Digitalisierung zur Seite.

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