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Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

Intern Community and Social Media Support (m/w/d)

TeamViewer Germany GmbH

Anzeigenbeschreibung

Sei als Praktikant Community and Social Support (m/w/d) für die Moderation, Wartung und Pflege unserer Online-Communities und Social Media-Kanäle verantwortlich und unterstütze unserer Userbase hauptsächlich über den AppStore und Goodle Play sowie über die TeamViewer Community und andere Social Media-Kanäle wie Tritter und Facebook. 

 

Deine Aufgaben

  • Nimm mit TeamViewer Nutzern Kontakt auf indem du auf Nutzer-Feedback im AppStore und bei Google Play reagierst
  • Interagiere mit TeamViewer Nutzern indem du auf Benutzerkommentare in unseren Social Media Kanälen und Online-Communities antwortest
  • Unterstütze die Community-Moderatoren und -Manager bei alltäglichen Aufgaben und Projekten, um die Erfahrung unserer Kunden und Nutzer zu verbessern
  • Verringere die durchschnittliche Reaktionszeit auf unserern Social Media Kanälen und den Online-Communities zur optimalen Kundenzufriedenheit

Was wir Dir bieten

  • Weit überdurchschnittliche Vergütung!
  • Leiste einen relevanten Beitrag zum Umsatz unseres Unternehmens! TeamViewer wird von den eigenen vier Wänden bis in den Weltraum eingesetzt. Was können wir mit Deiner Hilfe noch erreichen?
  • „Wenn ich CEO wäre, würde ich…“ Sag, was Du denkst! Wir leben eine „Open Door Policy“, durch die unsere Geschäftsführer immer für Feedback und Vorschläge offen sind
  • Fühl Dich wie zuhause! Krawatten sind bei uns Fehlanzeige. In unserer entspannten Büro-Atmosphäre kannst Du anziehen, was Du willst und in unseren Lounge-Bereichen entspannen
  • Selbstverständlich bieten wir Dir kostenloses Obst, alkoholfreie Getränke und ein abwechslungsreiches Sportprogramm
  • Unsere Kollegen kommen aus über 60 Ländern und wir feiern Vielfalt mit internen Sprachkursen
  • Arbeit und Vergnügen liegen bei TeamViewer nah beieinander. Freue Dich auf halbjährige Firmenfeiern, vierteljährige Teamevents und weitere, monatliche Events

Was Du mitbringst

  • Fließende Sprachkenntnisse in Englisch; weitere Sprachen sind von Vorteil
  • Erste Erfahrung mit der TeamViewer Software
  • Begeisterung für Kommunikation, Soziale Medien und anderen Online-Communities
  • Überblick über die bekanntesten Social Media Kanäle und Online-Foren sowie -Communities
  • Serviceorientiertheit und Online-Kommunikationsfähigkeiten
  • Proaktive, Belastbare, verlässliche und fleißige Arbeitsweise sowohl eigenständig als auch im Team
  • Fähigkeit selbstständig zu arbeiten
  • Diplomatisches sowie dienstleistungsorientiertes Denken und Arbeiten

Praktikumsdauer: mindestens 4 Monate, optimal 6 Monate   

Einsatzort

  • Göppingen Stadtgebiet (73033)

Über das Unternehmen

TeamViewer verbindet Menschen, Maschinen und Geräte jeder Art als Anbieter von sicheren Cloud-basierten Technologien. Weltweit, innerhalb von Sekunden. Unsere Produkte haben weltweit über 200 Millionen aktive Nutzer und sind auf über 1,8 Milliarden Geräten in mehr als 100 Ländern installiert. 2005 gegründet hat TeamViewer heute über 800 Mitarbeiter an 11 internationalen Standorten.

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