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Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

Werkstudent (m/w/d) Kundenservice

Sitel GmbH

Anzeigenbeschreibung

Deine Aufgaben:

  • Annahme von Anrufen von Bestandskunden (Inbound)
  • Professionelle, telefonische Kundenbetreuung
  • Beratung zu Produkten, Verträgen und Rechnungen
  • Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanliegen
  • Anbieten von passenden Zusatz- oder Ergänzungsprodukten des Auftraggebers      

Was du mitbringst:

  • Spaß am Umgang mit Kunden
  • Kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrungen im Kundenservice wünschenswert
  • Flexibilität in Bezug auf Einsatzmöglichkeiten im Schichtdienst (insbesondere Spätdienste)
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • Spaß am Umgang mit Kunden

Was wir bieten:

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Eine umfangreiche und vergütete Einarbeitung
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen
  • Professionelle Strukturen inkl. Betriebsrat
  • Interne Weiterbildung und Entwicklungschancen
  • Guter Zusammenhalt im Team und Spaß bei der Arbeit
  • Viele Zusatzleistungen wie Gesundheitsmanagement,
  • Beratungsleistungen, interessante Unternehmenskooperationen und betriebliche Sozialleistungen, Obsttage sowie vergünstigte BVG-Karten

  

Einsatzort

  • Berlin Siemensstadt (13629)

Über das Unternehmen

Die Sitel Group verbindet umfangreiche Kundenservice Dienstleistungen mit einer ausgeprägten Expertise in den Bereichen digitale Lösungen, Schulungen und neue Technologien, um die Markenloyalität und Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um dem fortschreitenden digitalen Wandel in unserer Branche Rechnung zu tragen und für eine perfekte Kundenerfahrung zu sorgen.

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