Externer Job
Bewerbung über Webseite des Unternehmens. Bewerbung über Webseite des Unternehmens.

Mitarbeiter (m/w) für die schriftliche Kundenbetreuung

Capita Kiel

Anzeigenbeschreibung

Über 700 Kollegen in Kiel freuen sich auf dich!!

CAPITA in Kiel sucht Mitarbeiter (m/w) für die schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen (inkl. telefonischer Kontaktaufnahme). In Voll- und Teilzeit (ab 20 Std./Woche)!

Deine Aufgaben:

- Telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung von Kunden im Privat- und
  Gewerbekundensektor
- Änderung von Vertragsdaten
- Kündigungsbearbeitung
- Einrichtung, Änderung und Löschung von Tarifoptionen
- Tarifwechsel, Tarifangebotserstellung, Versand von Tarifinformationen
- Aktive Produktansprache

Dein Profil:

- Spaß am Umgang mit Kunden
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
- 10-Finger-Tastschreiben wünschenswert
- Kenntnisse im Bereich Beschwerdemanagement und Einwandbehandlung
  wünschenswert
- Anwendungsischerer Umgang mit dem PC
- Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
- Flexibilität und Motivation

Unser Angebot:

- Zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten
- Sicheres Festgehalt und zusätzliche Prämien
- Festanstellung in Voll- oder Teilzeit möglich
- Intensive Einarbeitung und weiterführende Schulungen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement mit abwechslungsreichen
  Freizeitsportgruppen
- Mitarbeiterparkplätze und sehr gute Anbindung an ÖPNV

Sehr gerne möchten wir dich kennenlernen und langfristig bei uns in der Kundenberatung einsetzen.

Du hast Interesse? Wir haben den richtigen Job für dich!

Bewirb dich gerne online, telefonisch oder per Mail bei uns unter:
https://www.my-capita-europe.com/jetzt-bewerben/stellenangebote
0431 - 88 70 66 77

Einsatzort

  • Kiel Gaarden-Süd (24143)

Über das Unternehmen

Bei Capita arbeiten Sie für eines der führenden europäischen Outsourcing-Unternehmen im Bereich Customer Management. Werden Sie Teil eines Teams von über 73.000 Mitarbeitern und verwirklichen Sie gemeinsam mit uns innovative Kundenmanagement-Lösungen für namhafte Unternehmen. Als einer der führenden Kommunikationsdienstleister deckt Capita das gesamte Spektrum an Inbound-, Outbound- und Backoffice-Services ab. Mit über 7.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und der Schweiz setzen wir für unsere Kunden komplexe Projekte um, branchenspezifisch und multilingual. An unserem Standort in Kiel beschäftigen wir aktuell rund 700 Mitarbeiter. Wir sitzen zentral in Kiel - direkt am Germaniahafen.

Durch die Nutzung der Seite stimmst du unserer Cookie-Richtlinie zu. Im Rahmen der Datenschutzerklärung findet sich auch die Möglichkeit, dem Einsatz des Facebook Pixels zu widersprechen.