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Dein gesuchter Job

Jobangebot

Customer Satisfaction Manager (m/w)

Studitemps GmbH

Stellenbeschreibung

Wir, die Studitemps GmbH, suchen für ein weltweit führendes E-Commerce Unternehmen im Bereich Online-Lebensmittel Werkstudenten für den Bereich Customer Satisfaction.
Unser Kunde gestaltet mit seinen Kochboxen einen enorm wachsenden Markt wegweisend mit. Mit leckeren und raffinierten Rezepten liefert er die passenden frischen Zutaten – in bester Qualität und direkt vor die Haustür.

Deine Aufgaben: 
  • Du kümmerst Dich schriftlich und telefonisch um die schnelle Bearbeitung von Kundenanliegen 
  • Du entscheidest über Lösungen und Antworten, um das Erlebnis für den Kunden optimal zu gestalten 
  • Durch deine Nähe zum Kunden nimmst du Feedback auf und trägst zur Weiterentwicklung und Verbesserung bei
  • Du heißt neue Kunden telefonisch willkommen
  • Du informierst bestehende Kunden per Telefon über Neuheiten und exklusive Angebote
Das bringst du mit:
  • Du bist kommunikationsstark und hast Spaß am Umgang mit Menschen
  • Du kannst durch Empathie und Handlungsschnelligkeit Kundenservice auf höchstem Niveau leisten
  • Du bist strukturiert und sehr lösungsorientiert in deiner Arbeitsweise und zeichnest dich durch eine schnelle Auffassungsgabe aus
  • Du besitzt Grundkenntnisse in Microsoft Office
  • Du besitzt exzellente Deutsch- und sehr gute Englisch-Kenntnisse
Eckdaten:
  • wöchentliche Arbeitszeit: 20 h flexibel einteilbar von Montag - Samstag zwischen 09.00 - 23.00 Uhr (Samstag bis 15.00 Uhr
  • Einsatzort: Prenzlauer Berg 

Einsatzort

  • 10405 Berlin

Über Studitemps

2008 gegründet, ist Studitemps heute Deutschlands größter Personaldienstleister für Studenten. Jeden Monat registrieren sich über 13.000 Hochschüler auf unserer Jobbörse Jobmensa und finden einen auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Nebenjob. Mit unseren beiden Marken Jobmensa und Studitemps sind wir ein verlässlicher Partner für beide Seiten und vereinfachen so den studentischen Arbeitsmarkt. Einmal registriert, hast du die Möglichkeit während deines Studiums für verschiedene Kundenunternehmen zu arbeiten und dir so deinen Lebensunterhalt zu verdienen oder praktische Erfahrungen für deinen Berufseinstieg zu sammeln. Sobald du dich beworben hast, erhältst du innerhalb weniger Tage ein Feedback von uns. Bisher fanden über 90.000 Studenten über uns ihren Studentenjob ‒ sicherlich auch bald du.

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