Mitarbeiter Technische Hotline (w/m)

AVM GmbH

Anzeigenbeschreibung

Deine Aufgaben:

Technische Hotline und technischer Mailsupport für die Länder Deutschland, Polen, Italien, Spanien oder Niederlande
Bearbeitung aller Kundenanfragen rund um die FRITZ!-Produkte
Erfassung aller Vorgänge zum Zwecke der Produktverbesserung und internen Prozessoptimierung
Das technische Know-how über unsere Produkte wird Dir in einer Eingangsschulung vermittelt
Wochenarbeitszeit für Angestellte 25-30 h, für Studenten 15-20 h

Dein Profil:

Zeitliche Flexibilität, Freude am Telefonieren
Serviceorientierung, analytisches Denkvermögen
Gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Technische Kenntnisse im Bereich Telekommunikation und Heimvernetzung wünschenswert
Für Studenten ist eine Immatrikulation in Berlin oder naher Umgebung erforderlich

Wir bieten:

Einen modernen Arbeitsplatz bei einem der beliebtesten Arbeitgeber Deutschlands
Leistungsgerechte Vergütung
Eine offene kreative Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien

Einsatzort

Berlin Moabit (10559)

Über das Unternehmen

Wir bei AVM glauben, dass Technologie die Welt besser macht: Millionen von Menschen finden dank unserer marktführenden FRITZ!-Produkte den Weg ins Internet. Wie das geht? Mit Erfindergeist. Detailliebe. Einer großen Portion Mut. Und indem wir vom Platinendesign bis zur Softwareentwicklung alles selber machen. Das macht uns nicht nur stolz, sondern auch jede Menge Spaß. Wenn Du die Zukunft der Kommunikation mitgestalten willst, triffst Du im Herzen Berlins am Ufer der Spree 810 Gleichgesinnte.