Werkstudentenstelle im Kundenservice (m/w/d) Remote
Berlin, Mitte - 10178
- / Stundenlohn
- 25,00 €
- Wochenstunden
- 10-20
- Einsatzstart
- Ab sofort
- Sprachkenntnisse
Du beherrschst die folgenden Sprachen:
Deutsch (Muttersprachniveau)Englisch (Gar nicht)
- Tags
Das beinhaltet dieser Job
Kundenbetreuung & Support
Du suchst nach einer spannenden Werkstudentenstelle, bei der du flexibel von zuhause aus arbeiten und gleichzeitig wertvolle Berufserfahrung sammeln kannst? Als Teil unseres Kundenservice-Teams bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen und sorgst für eine positive Erfahrung. Egal ob per E-Mail, Chat oder Telefon – du unterstützt uns dabei, erstklassigen Service zu bieten.
Das sind deine Aufgaben:
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon oder Chat.
- Unterstützung bei der Bearbeitung von Retouren und Reklamationen.
- Dokumentation von Kundenanfragen in internen Systemen.
- Weiterleitung von spezifischen Anliegen an die zuständigen Abteilungen.
Das bringst du mit:
- Eingeschriebener Studentin, idealerweise mit einem Fokus auf Kommunikation, Wirtschaft oder vergleichbaren Bereichen.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sicherer Umgang mit MS Office oder ähnlichen Tools.
- Hohe Serviceorientierung und Freude am Kontakt mit Kunden.
Das sind deine Benefits:
- Flexible Arbeitszeiten, die sich an deinem Stundenplan orientieren.
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Betreuung.
- Die Möglichkeit, Berufserfahrung im Kundenservice zu sammeln.
- Ein Team, das dich in deiner persönlichen Entwicklung unterstützt.
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!