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Werkstudentenstelle im Kundenservice (m/w/d) Remote

Berlin, Mitte - 10178
/ Stundenlohn
25,00 €
Wochenstunden
10-20
Einsatzstart
Ab sofort
Sprachkenntnisse

Du beherrschst die folgenden Sprachen:

Deutsch (Muttersprachniveau)
Englisch (Gar nicht)
Tags

Das beinhaltet dieser Job

Kundenbetreuung & Support

Du suchst nach einer spannenden Werkstudentenstelle, bei der du flexibel von zuhause aus arbeiten und gleichzeitig wertvolle Berufserfahrung sammeln kannst? Als Teil unseres Kundenservice-Teams bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen und sorgst für eine positive Erfahrung. Egal ob per E-Mail, Chat oder Telefon – du unterstützt uns dabei, erstklassigen Service zu bieten.

Das sind deine Aufgaben:

  • Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon oder Chat.
  • Unterstützung bei der Bearbeitung von Retouren und Reklamationen.
  • Dokumentation von Kundenanfragen in internen Systemen.
  • Weiterleitung von spezifischen Anliegen an die zuständigen Abteilungen.

Das bringst du mit:

  • Eingeschriebener Studentin, idealerweise mit einem Fokus auf Kommunikation, Wirtschaft oder vergleichbaren Bereichen.
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sicherer Umgang mit MS Office oder ähnlichen Tools.
  • Hohe Serviceorientierung und Freude am Kontakt mit Kunden.

Das sind deine Benefits:

  • Flexible Arbeitszeiten, die sich an deinem Stundenplan orientieren.
  • Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Betreuung.
  • Die Möglichkeit, Berufserfahrung im Kundenservice zu sammeln.
  • Ein Team, das dich in deiner persönlichen Entwicklung unterstützt.

Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!