Werkstudent (m/w/d) Kreditkartenservice

Was du erwarten darfst

• Attraktiver Stundenlohn: 15,67 Euro
• Beginn: 01.09.2026
• Arbeitszeiten: Mind. 16 Std./Woche, flexible Schichten von Montag bis Freitag, auch in den späten Randzeiten (bis max. 22:30 Uhr)
• Intensive Einarbeitung: 4 oder 5-wöchige bezahlte Schulung in Vollzeit während der Semesterferien + 3 Monate Begleitung im Team
• Moderner Arbeitsplatz: Zentral in Duisburg, fußläufig zum Hauptbahnhof
• Weitere Vorteile: Weihnachts- und Urlaubsgeld gemäß Tarifvertrag, angenehme Teamatmosphäre & moderne Arbeitsumgebung

Du möchtest Kunden (m/w/d) wirklich weiterhelfen, statt nur Standardantworten zu geben? Dann erwartet dich bei uns eine abwechslungsreiche Aufgabe mit Verantwortung und echtem Teamgeist.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle
• Beantwortung von Fragen sowie Bearbeitung von Aufträgen zu Kreditkarten und Bankdienstleistungen
• Unterstützung bei Verdachtsfällen auf Kartenmissbrauch, inkl. Kartensperrung und Rückmeldung
• Prüfung und Bewertung auffälliger Transaktionen zur Risikoeinschätzung
• Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Mitarbeit in einem motivierten Team mit Entwicklungsperspektiven innerhalb der TARGOBANK

Dank unseres flexiblen Schichtmodells gestaltest du deinen Arbeitstag ganz nach deinen Bedürfnissen – ob unter der Woche oder am Wochenende, du hast die Wahl. Darüber hinaus bieten wir dir spannende Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens – in einem motivierten Team, das den Arbeitsalltag nicht nur produktiv, sondern auch richtig angenehm macht.
Dein Profil

• Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) an einer staatlich anerkannten Hochschule in Deutschland.
• Du bringst ein gutes Ausdrucksvermögen sowie eine hohe Kommunikationsstärke mit – vor allem am Telefon.
• Der Mensch steht bei dir im Mittelpunkt – du arbeitest lösungsorientiert, gewissenhaft und mit echter Serviceorientierung.
• Vorkenntnisse im Finanzbereich sind kein Muss – wir bringen dir alles Wichtige bei.