Werkstudent*In Service
Bonn
Werkstudent
- / Stundenlohn
- VB €
- Wochenstunden
- 8-20
- Einsatzstart
- Ab sofort
- Sprachkenntnisse
Du beherrschst die folgenden Sprachen:
Deutsch (Fließend)Englisch (Fortgeschritten)
- Tags
Das beinhaltet dieser Job
IT & Software
Das erwartet Dich:
- Du arbeitest im Bereitschaftsdienst an Samstagen und optional im regulären Dienst an einem weiteren Tag in der Woche (max. 20 Std/Woche)
- Während des Bereitschaftsdienstes bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden (1st-Level-Support), indem du eingehende Supportanfragen beantwortest und wenn möglich direkt bearbeitest. Du kommunizierst per e-mail mit dem Kunden, erstellst oder löst Tickets und leitest an das nächste Support-Level weiter
- Dein Input hilft bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Supportprozesse
- Je nach Studienrichtung, Deinem Interesse und Deiner Verfügbarkeit kannst Du an weiteren aktuellen Themen mitarbeiten
Dein Profil:
- Du bist eingeschriebene/r Student*In
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist zuverlässig und strukturiert
- Du arbeitest eigenverantwortlich und lösungsorientiert
- Du bist kundenorientiert und hast eine gute Service-Mentalität
Das bieten wir:
- Eine Karriere mit Impact
- Offene Feedbackkultur und ein agiles Umfeld
- Hochmotiviertes, wachsendes Team mit kreativem Teamspirit
- Strukturierte Einarbeitung
- Remote Work
- Regelmäßige Teamevents
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!