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Werkstudent*In Service

Bonn

Werkstudent
/ Stundenlohn
VB €
Wochenstunden
8-20
Einsatzstart
Ab sofort
Sprachkenntnisse

Du beherrschst die folgenden Sprachen:

Deutsch (Fließend)
Englisch (Fortgeschritten)
Tags

Das beinhaltet dieser Job

IT & Software

Das erwartet Dich:

  1. Du arbeitest im Bereitschaftsdienst an Samstagen und optional im regulären Dienst an einem weiteren Tag in der Woche (max. 20 Std/Woche)
  2. Während des Bereitschaftsdienstes bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden (1st-Level-Support), indem du eingehende Supportanfragen beantwortest und wenn möglich direkt bearbeitest. Du kommunizierst per e-mail mit dem Kunden, erstellst oder löst Tickets und leitest an das nächste Support-Level weiter
  3. Dein Input hilft bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Supportprozesse
  4. Je nach Studienrichtung, Deinem Interesse und Deiner Verfügbarkeit kannst Du an weiteren aktuellen Themen mitarbeiten

Dein Profil:

  1. Du bist eingeschriebene/r Student*In
  2. Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  3. Du bist zuverlässig und strukturiert
  4. Du arbeitest eigenverantwortlich und lösungsorientiert
  5. Du bist kundenorientiert und hast eine gute Service-Mentalität

Das bieten wir:

  1. Eine Karriere mit Impact
  2. Offene Feedbackkultur und ein agiles Umfeld
  3. Hochmotiviertes, wachsendes Team mit kreativem Teamspirit
  4. Strukturierte Einarbeitung
  5. Remote Work
  6. Regelmäßige Teamevents

Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

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