Drooms GmbH
Werkstudent:in Customer Success - Frankfurt
Frankfurt am Main - Westend Süd
- / Stundenlohn
- 15,00 €
- Wochenstunden
- 20
- Einsatzstart
- Ab sofort
- Sprachkenntnisse
Du beherrschst die folgenden Sprachen:
Deutsch (Fließend)Englisch (Fließend)
- Tags
Das beinhaltet dieser Job
Kundenbetreuung & Support
Drooms ist der führende Anbieter von Secure Cloud-Lösungen in Europa. Als Software-Spezialist ermöglichen wir Unternehmen den kontrollierten Zugriff auf sensible Unternehmensdaten über Unternehmensgrenzen hinweg. Vertrauliche Geschäftsprozesse, wie gewerbliche Immobilienverkäufe, Mergers & Acquisitions, NPL-Transaktionen oder Board Communication werden mit Drooms sicher, transparent und effizient abgewickelt. Wir suchen ab sofort Unterstützung für unsere Kundendienst Abteilung!
Das sind deine Aufgaben:
- Du erstellst, prüfst und schickst Dokumentarchiven auf USB-Sticks gemäß der eingehenden Kundenaufträge
- Du kommunizierst mit dem Kunden per E-Mail und Telefon bezüglich der Lieferdetails
- Du übernimmst das Schwärzen von vertraulichen Kundendokumenten
- Du übernimmst logistische Tätigkeiten, wie z.B. die Organisation von Paketsendungen
- Du unterstützt bei der Ablage und bei Archivierungstätigkeiten
Das bringst du mit:
- Du verfügst über eine aktuelle Immatrikulation in einem akkreditierten Studiengang
- Du hast sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere mit MS Office
- Du hast Spaß am selbstständigen Arbeiten
- Du hast große Freude daran Probleme zu identifizieren und zu lösen
- Du zeigst die höchste Diskretion im Umgang mit vertraulichen Informationen
- Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch-, sowie fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das sind deine Benefits:
- Flexible Arbeitszeiten
- Corporate Benefits
- Sonderurlaubstage
- Zentral gelegenes Büro
- After-Work-Events und jährliche Firmenfeiern u.v.m.
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!