Drooms GmbH

Werkstudent:in Customer Success - Frankfurt

Frankfurt am Main - Westend Süd
/ Stundenlohn
15,00 €
Wochenstunden
20
Einsatzstart
Ab sofort
Sprachkenntnisse

Du beherrschst die folgenden Sprachen:

Deutsch (Fließend)
Englisch (Fließend)
Tags

Das beinhaltet dieser Job

Kundenbetreuung & Support

Drooms ist der füh­ren­de An­bie­ter von Secure Cloud-Lösungen in Eu­ro­pa. Als Soft­ware-Spe­zi­a­list er­mög­lichen wir Un­ter­neh­men den kon­trol­lier­ten Zug­riff auf sen­sib­le Un­ter­neh­mens­da­ten über Un­ter­neh­mens­gren­zen hin­weg. Ver­trau­li­che Ge­schäfts­pro­zes­se, wie ge­werb­li­che Im­mo­bi­li­en­ver­käu­fe, Mergers & Acquisitions, NPL-Trans­ak­ti­o­nen oder Board Communication wer­den mit Drooms si­cher, trans­pa­rent und ef­fi­zi­ent ab­ge­wick­elt. Wir suchen ab sofort Unterstützung für unsere Kundendienst Abteilung!

Das sind deine Aufgaben:

  • Du erstellst, prüfst und schickst Dokumentarchiven auf USB-Sticks gemäß der eingehenden Kundenaufträge
  • Du kommunizierst mit dem Kunden per E-Mail und Telefon bezüglich der Lieferdetails
  • Du übernimmst das Schwärzen von vertraulichen Kundendokumenten
  • Du übernimmst logistische Tätigkeiten, wie z.B. die Organisation von Paketsendungen
  • Du unterstützt bei der Ablage und bei Archivierungstätigkeiten

Das bringst du mit:

  • Du verfügst über eine aktuelle Immatrikulation in einem akkreditierten Studiengang
  • Du hast sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere mit MS Office
  • Du hast Spaß am selbstständigen Arbeiten
  • Du hast große Freude daran Probleme zu identifizieren und zu lösen
  • Du zeigst die höchste Diskretion im Umgang mit vertraulichen Informationen
  • Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch-, sowie fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das sind deine Benefits:

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Corporate Benefits
  • Sonderurlaubstage
  • Zentral gelegenes Büro
  • After-Work-Events und jährliche Firmenfeiern u.v.m.

Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!