Werkstudent Customer Support – kaufmännisch (m/w/d)

Worum geht’s?

Du unterstützt unser Team in der Qualitätssicherung und im Lieferanten-Reklamationsmanagement rund um PV-Module, Speicher/Wechselrichter und Energiemanagementsysteme. Dabei arbeitest du datenbasiert, lernst unsere Prozesse im Tagesgeschäft kennen und bekommst Einblicke in Schnittstellen zu Lieferanten, Servicepartnern und internen Teams.

Deine Aufgaben

1. Kostenüberwachung & -verrechnung von Reklamationskosten inkl. Datenanalyse und Aufbereitung (z. B. SAP, Reklamationssoftware, Excel)
2. Budgetüberwachung sowie Rechnungsprüfung für externe Dienstleister
3. Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse (KVP)
4. Bedarfsplanung für Ersatzgeräte sowie operative Bearbeitung im Tagesgeschäft
5. Nachverfolgung von Projekten und Unterstützung bei der Statuspflege/Koordination

Dein Profil

1. Immatrikuliert (aktives Studium)
2. Erste Kenntnisse in Qualitätsmanagement, Controlling und Photovoltaik
3. Analytisch & organisiert, team- und kommunikationsstark, kundenorientiert
4. Tools/Sprachen: MS Office (v. a. Excel) fortgeschritten, SAP Grundkenntnisse; Deutsch & Englisch sehr sicher

Neugierig geworden? Dann schick uns deinen Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben per E-Mail.