Vollzeitstelle telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d) Betrugsprävention bei Targob

Suchst du nach einer neuen Herausforderung? Werde Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Betrugsprävention bei der TARGOBANK in Duisburg und unterstütze uns aktiv dabei, Betrugsfälle zu erkennen und zu verhindern. Dich erwartet ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld und die Chance, dich fachlich im Bankensektor weiterzuentwickeln.

Deine Aufgaben

• Du bist die direkte Ansprechperson unserer Kund*Innen und stehst ihnen bei Betrugsfällen sowohl telefonisch, als auch schriftlich zur Seite
• Du prüfst Kreditkarten, Girokarten und Online-Banking-Transaktionen auf verdächtige Aktivitäten
• Du identifizierst Betrugsmaschen und erkennst potenzielle Risiken, indem Du Transaktionen, Aktivitäten und Systeme überwachst 
• Bei Verdacht sperrst du Zahlungskarten und stornierst betrügerische Online-Überweisungen
• Du pflegst und aktualisierst abteilungsinterne Analyse-Systeme
• Der telefonische Kundenkontakt steht dabei bei allen Aufgaben im Vordergrund

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
• Begeisterung für den telefonischen Kontakt mit der Kundschaft sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Ausgeprägtes Interesse für Betrug und Betrugsmuster
• Kenntnisse im Finanzdienstleistungs- und Bankwesen sind von Vorteil
• Du arbeitest zielstrebig und strukturiert, während Verlässlichkeit und Verbindlichkeit für dich selbstverständlich sind
• Erfahrungen mit MS Office
• Grundkenntnisse in Englisch

Was du erwarten darfst

• Ein attraktiver Stundenlohn von 14,85 Euro
• Arbeitszeiten sind von Montag - Freitag von 7.30 – 20.30 Uhr
• Ein zentral gelegenes Büro, das fußläufig vom Hauptbahnhof erreichbar ist
• Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
• Eine umfassende Schulung in Vollzeit, die dich ideal auf deine Tätigkeit vorbereitet
• Werde Teil eines dynamischen Teams in einer spannenden Arbeitsumgebung