Service Center Mitarbeiter (m/w/d)

Mach Sicherheit zu deiner Mission! Als Service Center Mitarbeiter (m/w/d) in der Video-Identifizierung in Solingen sorgst du dafür, dass Identitäten verlässlich geprüft und Betrugsversuche gestoppt werden.
Sichere dir deinen Bonus von bis zu 500,00 €!
Ob Werkstudent:in, Teilzeit oder Vollzeit – bei uns findest du das Modell, das zu deinem Leben passt.

Deine Aufgaben

• Professionelle Identifizierung: Per Videochat überprüfst du die Identität von Kund:innen, gleichst Daten ab und validierst offizielle Dokumente mit geschultem Auge.
• Kompetente Betreuung: Du bist der erste Ansprechpartner während des Ident-Prozesses, beantwortest Fragen und hilfst Kund:innen dabei, die digitale Identifizierung schnell und erfolgreich abzuschließen.
• Sicherstellung der Zufriedenheit: Mit deiner serviceorientierten und professionellen Art machst du aus einem notwendigen Sicherheitsschritt ein positives Kund:innenerlebnis und steigerst so das Vertrauen in unseren Service.
• Datenprüfung: Du übernimmst die sorgfältige Dokumentation der Prüfergebnisse in Systemen und sicherst damit die Qualität des gesamten Prozesses.

Dein Profil

• Kein Abschluss erforderlich
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Du hast Spaß am Kundenservice
• Ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis kann nach Erhalt der Zusage beantragt werden.

Was du erwarten darfst

• bis zu 500,00€ Bonus (unter Berücksichtigung einer Mindesteinsatzdauer)
• Flexible Arbeitszeiten durch die Servicezeiten von 06:00-24:00 Uhr (Mo-So)
• Ein attraktiver Stundenlohn von 14,85 €
• 3-tägige und bezahlte Schulung
• Arbeitsort: Top Lage in der Nähe vom Solingen Hauptbahnhof
• Die Möglichkeit vom Einsatzunternehmen übernommen zu werden
• Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld gemäß Tarif
• Eine Anstellung in Teil- oder Vollzeit möglich (20-40h/Woche)
• Feiertagszuschläge