Du willst nicht nur Aufgaben abarbeiten, sondern wirklich etwas bewirken? Als Problemlöser im digitalen Banking bist du die für Kund*innen die helfende Hand und machst Technik für jeden verständlich.

Deine Aufgaben

Telefonische Entgegennahme und Bearbeitung technischer Kundenanfragen zum Online-Banking
Prüfung und Sicherstellung der Legitimation der Anrufer
Telefonische Unterstützung bei technischen Fragen und Problemen im elektronischen Zahlungsverkehr

Dein Profil

Sehr gute Deutschkenntnisse (C2)
Erfahrung im (telefonischen) Kund*innenservice wünschenswert
Du bist kommunikationsstark und handelst serviceorientiert
Du verfügst über sehr gute MS-Office Kenntnisse
Du stehst langfristig zur Verfügung, idealerweise für 1 Jahr

Was du erwarten darfst

Allgemeine Arbeitszeiten: Mo-Fr 06:00 - 22:00 Uhr, Sa & So 09:00 - 14:00 Uhr
Stundenlohn in Höhe von 16€
Ergonomische Einzel-Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen & Widescreen Bildschirmen
Tarifgebundene Sonderzahlungen
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

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