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Studentenjob: Guest Relation / Reception Specialist (m/w/d) - a&o Hamburg Hbf

Hamburg - Hammerbrook

Du suchst einen dauerhaften, studienbegleitenden Job / Studentenjob? Perfekt! Genau das bieten wir! Um unser Team im a&o Hostel Hamburg Hbf zu unterstützen suchen wir DICH! Eine fleißige und selbstständig arbeitende Student*in (m/w/x) als Küchenhilfe. Wir suchen dich als: immatrikulierte*r Studentin / Student, Werksstudentin / Werksstudent, Hochschülerin / Hochschüler, Fachhochschülerin / Fachhochschüler, studentische Aushilfe, die Spaß an einem Nebenjob im Hostel haben.


/ Stundenlohn
12,41 €
Wochenstunden
20
Einsatzstart
Ab sofort
Sprachkenntnisse

Du beherrschst die folgenden Sprachen:

Deutsch (Fortgeschritten)
Englisch (Fortgeschritten)
Tags

Das beinhaltet dieser Job

Gastronomie & Events

Das sind deine Aufgaben:

  • Du bist Ansprechpartner für Gäste in der Lobby und stehst Ihnen mit Rat und Tat zur Seite
  • Du begrüßt unsere anreisenden Gruppen, z.B. Schulklassen, und weißt Sie in die Gepflogenheiten und Abläufe im Haus ein
  • Bei großen Anreisen unterstützt du die Gäste am Self-Check-In und bei den Check-In Vorbereitenden Formalitäten
  • Die individuelle Begrüßung und Betreuung der Gäste beim Frühstück gehört zu deinen Aufgaben
  • Du holst aktiv Gästefeedback ein und animierst unsere Gäste zum Feedback in den Online-Bewertungsportale
  • Du unterstützt aktive an der Rezeption (Check-In/Check-Out)
  • Die regelmäßige Kontrolle der Online-Bewertungsportale ist deine Aufgabe

Das bringst du mit:

  • Du bist eingeschriebene*r Student*in (m/w/d) mit gültiger Immatrikulationsbescheinigung
  • Der Gästekontakt und Gästeumgang macht dir Spaß
  • Du bist eine offene Person und gehst proaktiv auf Menschen zu
  • Im Idealfall hast du bereits Erfahrung als: Kundenbetreuer / Kundenbetreuerin oder Customer Care Representative
  • Du verfügst über ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Eigenständigkeit
  • Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Das sind deine Benefits:

  • Lohn: 12,41€/Stunde + Nachtzuschlag
  • Mitarbeitende übernachten in allen a&o Hostels für 1 Eur
  • Flexible Schichteinteilung nach deinen Verfügbarkeiten
  • Attraktive Corporate Benefits sowie vergünstigte Freizeitangebote und Events
  • Geförderte Sprachkurse
  • Unterstützung deiner Weiterbildung in Form von diversen Trainings
  • Mental Health: Wir bieten dir kostenfreie und anonyme Mental Health Coachings durch unseren unabhängigen Partner „Likeminded“, der dich bei beruflichen, privaten und gesundheitlichen Herausforderungen unterstützt
  • Wir arbeiten in Jeans und a&o-Poloshirt anstatt in steifen Anzügen oder Uniformen
  • Natürlich stellen wir täglich Getränke, Obst und Gemüse zur Verfügung – und als Hostelmitarbeiter*in darfst Du, gemeinsam mit Deinem Team, auch an den warmen Mahlzeiten am Buffet teilnehmen
  • kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation

Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!