Servicekraft Kundendialog (m/w/d) in Hamburg

Du brennst für den Kundendialog und möchtest deine Stärken in der telefonischen Kundenberatung einsetzen? Werde Servicekraft Kundendialog (m/w/d)! Werde zum Profi im direkten Kundenservice und überzeuge mit deiner freundlichen und lösungsorientierten Art. Bei uns findest du ein Umfeld, in dem deine Kommunikationsfähigkeiten geschätzt werden und du dich persönlich weiterentwickeln kannst.

Deine Aufgaben

• Führung von Kunden-Telefonaten und Beantwortung von Fragen
• Hilfestellung bei Serviceanfragen und Problemlösungen
• Pflege von Kundenkontakten und Stammdaten
• Informationsweitergabe zu Produkten und Dienstleistungen zur Lotterie Thematik
• Aktive Mitgestaltung der Kundenbindung

Dein Profil

• Fließendes Deutsch in Wort und Schrift (akzentfrei)
• Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis notwendig
• Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit
• Hohe Serviceorientierung und Freundlichkeit
• Sicherer Umgang mit dem PC und gängiger Software
• Ausgeprägte Lernbereitschaft und Anpassungsfähigkeit

Was du erwarten darfst

• Verdienst von 14,85 € pro Stunde plus attraktive Prämien - ab dem 01.01.2026 sind es 15,29€
• Leistungsbasiertes Bonussystem
• Flexible Arbeitszeiten und Schichtmodelle
• Professionelle und umfassende Einarbeitung
• Ein modernes Arbeitsumfeld in Hamburg
• Ein unterstützendes und engagiertes Team