Kundenberater (m/w/d) in Hamburg

Wir suchen einen engagierten Kundenberater (m/w/d) in Hamburg! Du bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß am Umgang mit Kund:innen? Dann bist du hier genau richtig!

Deine Aufgaben

• Die Bearbeitung von Kundenanliegen in der In- und Outbound Telefonie
• Die Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen
• Die Kundenrückgewinnung im B2C Geschäft
• Pflege von Kundenkontakten und Stammdaten
• Informationsweitergabe zu Produkten und Dienstleistungen zur Lotterie Thematik
• Aktive Mitgestaltung der Kundenbindung.

Dein Profil

• Kein Abschluss erforderlich
• Du bist zwischen 16 und 40 Stunden pro Woche verfügbar
• Du bringst bestenfalls erste Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen mit
• Fließendes Deutsch in Wort und Schrift (akzentfrei)
• Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis notwendig
• Eine hohe Zuverlässigkeit und die Zufriedenheit der Kund:innen stehen bei dir an erster Stelle

Was du erwarten darfst

• Durchschnittlicher Stundenlohn von 16,00€ (fix sind 14,85 € + variablen Anteil durch Bonus)
• Attraktive Provisionsregelungen
• Arbeiten in einem familiären Umfeld
• Gute ÖPNV Anbindung
• Flexible Arbeitszeiten und Schichtmodelle