Kundensupport bei Vivid Money (m/w/d) – Minijob (bis 635 €)

Über uns

Vivid Money ist eines der modernsten Fintech-Unternehmen Europas. Wir bieten ein komplettes digitales Banking-Erlebnis mit Karten, Cashback, Investitionen und mehr. Mit über einer Million Kunden wachsen wir stark und suchen zuverlässige Unterstützung für unser Kundensupport-Team.

Deine Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und über unser Ticketsystem

• Unterstützung bei Fragen zu Kontoeröffnung, Karten, Überweisungen, Cashback und App-Funktionen

• Freundliche und kompetente Beratung unserer Kunden

• Weiterleitung komplexer Fälle an das interne Team

• Mitwirkung an der Verbesserung unserer Support-Prozesse

Dein Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1/C2-Niveau)

• Gute Englischkenntnisse von Vorteil

• Erfahrung im Kundensupport oder Call-Center ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich

• Sicherer Umgang mit Computer und modernen Kommunikations-Tools

• Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und serviceorientiertes Denken

• Wohnsitz in Deutschland

• Freude am Umgang mit Finanzthemen

Was wir bieten

• Attraktiver Minijob auf 635€-Basis

• Vollkommen flexible Arbeitszeiten – du arbeitest von zu Hause aus

• Bereitstellung der kompletten Arbeitsausstattung (Laptop, Maus, Kopfhörer) gegen eine Kaution von 130 €, die vom ersten Gehalt einbehalten wird

• Intensive Einarbeitung und regelmäßige Schulungen

• Moderne Arbeitsumgebung in einem internationalen Team

• Die Möglichkeit, bei sehr guter Leistung später in einen größeren Vertrag zu wechseln

• Mitarbeiter-Vorteile eines wachsenden Fintechs

Bewerbung

Wenn du Interesse an der Stelle hast, sende uns bitte eine kurze Nachricht. Schreibe darin, warum du für den Job geeignet bist. Bei Interesse melden wir uns zeitnah per E-Mail bei dir.

Vivid Money SE

Berlin