Customer & Content Hero (m/w/d)

Du bist organisiert, kommunikativ und kreativ? Wir bei validool.org suchen Unterstützung im Kundenservice, in der Organisation und bei unseren Social-Media-Aktivitäten. Arbeite überwiegend remote, bringe deine Stärken ein und hilf uns dabei, unsere Softwarelösungen noch erfolgreicher zu machen!

Das sind deine Aufgaben:

• Beantwortung von Kundenanfragen mit Standardantworten und persönlicher Note.
• Terminmanagement und Koordination mit Kunden und Partnern.
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie der Pflege von Dokumenten und Listen.
• Organisation und Überwachung von Projekten (z. B. Einführung eines CRM-Systems).
• Planung, Erstellung und Veröffentlichung von Social-Media-Beiträgen (z. B. auf LinkedIn, Instagram).
• Überwachung und Beantwortung von Kommentaren oder Nachrichten auf Social-Media-Plattformen.
• Falls Du bereits Social-Media-Beiträge erstellt hast, schick uns gerne Links oder Arbeitsproben. Wir sind gespannt, was Du schon gemacht hast!

Das bringst du mit:

• Erfahrung im Kundenservice und in organisatorischen Aufgaben.
• Sicherer Umgang mit Office-Tools (Outlook, Excel, Word) und idealerweise Social-Media-Plattformen.
• Kreativität und ein Gespür für ansprechende Inhalte auf Social Media.
• Kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit.
• Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Erste Erfahrungen in WordPress oder Content-Erstellung sind ein Plus, aber keine Voraussetzung.

Das sind deine Benefits:

• Flexible Arbeitszeiten und überwiegend remote Arbeit
• Ein persönliches Treffen mit dem Team mindestens einmal im Monat.
• Ein Deutschland-Ticket für Deine Mobilität.
• Ein Stundenlohn von ca. 20 Euro (auf 538-Euro-Basis).
• Einblicke in ein innovatives Softwareunternehmen mit abwechslungsreichen Aufgaben.