Customer Care / Chat Support (m/w/d) in Karlsruhe

Deine Initiativbewerbung: Dein Kundenservice-Job in Karlsruhe kann bald starten Hinterlasse uns deine Kontaktdaten und wir kontaktieren dich, sobald ein passender Einsatz für dich verfügbar ist.
Customer Care/Chat Support (m/w/d) in Karlsruhe - jobvalley Customer Care/Chat Support (m/w/d) in Karlsruhe Du bist kommunikativ, hilfsbereit und möchtest im Bereich Customer Care über den Chat arbeiten? Dann starte jetzt als Customer Care / Chat Support in Karlsruhe! Bei jobvalley bieten wir dir flexible Arbeitsmöglichkeiten bei Unternehmen, die Unterstützung im digitalen Kundenservice benötigen, ideal als Minijob, Teilzeitjob, Studentenjob, Nebenjob oder auch in Vollzeit.
In dieser Rolle wirst du mit Kunden über den Chat kommunizieren, ihre Anfragen beantworten und bei der Lösung von Problemen unterstützen. Du wirst in den gesamten Serviceprozess integriert und sorgst dafür, dass alle Anliegen schnell und professionell bearbeitet werden. Auch Quereinsteiger*innen mit einer freundlichen, serviceorientierten Denkweise sind bei uns herzlich willkommen.
Karlsruhe – eine moderne Stadt mit vielen Chancen im digitalen Kundenservice Ob in Durlach, Grötzingen, Weststadt, Südweststadt oder rund um den Technologiepark Karlsruhe, die Stadt bietet dir zahlreiche Chancen, im Bereich des digitalen Kundenservice zu arbeiten und deine Fähigkeiten im Chat-Support weiterzuentwickeln.
Hinweis: Hierbei handelt es sich um eine Initiativbewerbung. Du bewirbst dich nicht auf eine konkrete Stelle, sondern eher auf eine gewisse Art von Job. Wir nehmen dich in unsere Datenbank auf und melden uns, sobald ein passender Promotion-Job in Karlsruhe verfügbar ist.

Deine Aufgaben im Customer Care / Chat Support:

• Bearbeitung von Kundenanfragen über den Chat
• Unterstützung bei Bestellungen, Reklamationen und allgemeinen Fragen
• Dokumentation der Chatverläufe und Pflege der Kundendaten
• Bereitstellung von schnellen und effizienten Lösungen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Was du mitbringen solltest:

• Freundliches und hilfsbereites Auftreten
• Interesse an Kundenservice und digitalen Kommunikationskanälen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
• Erfahrung im Chat-Support von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Deine Vorteile mit jobvalley:

• Bezahlung nach tariflicher Regelung
• Flexible Arbeitszeiten, ideal für Studierende oder Berufseinsteiger*innen
• Abwechslungsreiche Aufgaben bei Unternehmen in Karlsruhe
• Schneller und unkomplizierter Bewerbungsprozess
• Persönliche Betreuung durch unser Team