Customer Care / Chat Support (m/w/d) in Düsseldorf

Deine Initiativbewerbung: Dein Kundenservice-Job in Düsseldorf kann bald starten Hinterlasse uns deine Kontaktdaten und wir kontaktieren dich, sobald ein passender Einsatz für dich verfügbar ist.
Kundenbetreuung im Chat (m/w/d) in Düsseldorf - jobvalley Kundenbetreuung im Chat (m/w/d) in Düsseldorf Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und möchtest im Bereich Customer Care per Chat arbeiten? Dann starte jetzt als Customer Care / Chat Support in Düsseldorf! Über jobvalley bieten wir dir flexible Arbeitsmöglichkeiten bei Unternehmen, die Unterstützung im digitalen Kundenservice benötigen, ideal für einen Minijob, Teilzeitjob, Studentenjob, Nebenjob oder in Vollzeit.
In dieser Rolle wirst du über den Chat mit Kunden kommunizieren, ihre Anfragen beantworten und Lösungen für ihre Anliegen bieten. Du bist die erste Anlaufstelle für alle Kundenfragen, hilfst bei Bestellungen und Reklamationen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit. Auch Quereinsteiger*innen sind willkommen, wenn du ein freundliches Auftreten und eine serviceorientierte Denkweise mitbringst.
Düsseldorf – eine moderne Stadt mit vielen Möglichkeiten im digitalen Kundenservice Ob im Altstadt, Oberkassel, Bilk, Friedrichstadt oder rund um den Medienhafen, Düsseldorf bietet zahlreiche Möglichkeiten im digitalen Kundenservice, bei denen du deine Fähigkeiten im Chat-Support unter Beweis stellen kannst.
Hinweis: Initiativbewerbung Hierbei handelt es sich um eine Initiativbewerbung. Du bewirbst dich nicht auf eine konkrete Stelle, sondern eher auf eine gewisse Art von Job. Wir nehmen dich in unsere Datenbank auf und melden uns, sobald ein passender Promotion-Job in Düsseldorf verfügbar ist.

Deine Aufgaben im Customer Care / Chat Support:

• Bearbeitung von Kundenanfragen über den Chat
• Unterstützung bei Bestellungen, Reklamationen und allgemeinen Fragen
• Dokumentation der Chatverläufe und Pflege von Kundendaten
• Bereitstellung von schnellen, effektiven Lösungen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Was du mitbringen solltest:

• Freundliches und hilfsbereites Auftreten
• Interesse an Kundenservice und digitalen Kommunikationskanälen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
• Erfahrung im Chat-Support ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Deine Vorteile mit jobvalley:

• Bezahlung nach tariflicher Regelung
• Flexible Arbeitszeiten, ideal für Studierende oder Berufseinsteiger*innen
• Einblicke in den digitalen Kundenservice bei Unternehmen in Düsseldorf
• Schneller und unkomplizierter Bewerbungsprozess
• Persönliche Betreuung durch unser Team