Customer Care / Chat Support (m/w/d) in Dortmund

Deine Initiativbewerbung: Dein Kundenservice-Job in Dortmund kann bald starten Hinterlasse uns deine Kontaktdaten und wir kontaktieren dich, sobald ein passender Einsatz für dich verfügbar ist.
Customer Care / Chat Support (m/w/d) in Dortmund - jobvalley Customer Care / Chat Support (m/w/d) in Dortmund Du hast Spaß daran, mit Kunden zu kommunizieren, Probleme zu lösen und möchtest im digitalen Kundenservice tätig werden? Dann starte jetzt als Customer Care / Chat Support in Dortmund! Bei jobvalley bieten wir dir flexible Arbeitsmöglichkeiten in verschiedenen Unternehmen, die Unterstützung im Bereich Chat-Kundenservice benötigen, ideal als Minijob, Teilzeitjob, Studentenjob, Nebenjob oder auch in Vollzeit.
In dieser Position wirst du Kundenanfragen über den Chat bearbeiten, bei Bestellungen, Reklamationen und anderen Anliegen helfen und Lösungen bereitstellen. Deine Aufgabe ist es, den Kunden eine schnelle und hilfreiche Antwort zu geben. Auch Quereinsteiger*innen mit einer lösungsorientierten Denkweise und einer freundlichen Art sind bei uns willkommen.
Dortmund – eine Stadt im Ruhrgebiet mit vielen digitalen Service-Möglichkeiten Ob im Hörde, Kreuzviertel, Bövinghausen, rund um den Phoenix-See oder im Stadtzentrum, Dortmund bietet zahlreiche Chancen im digitalen Kundenservice, die dir die Möglichkeit geben, deine Fähigkeiten im Chat-Support weiter auszubauen.
Hinweis: Initiativbewerbung Hierbei handelt es sich um eine Initiativbewerbung. Du bewirbst dich nicht auf eine konkrete Stelle, sondern eher auf eine gewisse Art von Job. Wir nehmen dich in unsere Datenbank auf und melden uns, sobald ein passender Promotion-Job in Dortmund verfügbar ist.

Deine Aufgaben im Customer Care / Chat Support:

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung via Chat
• Hilfe bei Bestellungen, Reklamationen und anderen Anliegen
• Dokumentation und Pflege von Chatverläufen und Kundendaten
• Bereitstellung von schnellen und effektiven Lösungen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und exzellenten Servicequalität

Was du mitbringen solltest:

• Freundliches, hilfsbereites und professionelles Auftreten
• Interesse an digitalen Kommunikationskanälen und Kundenservice
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
• Erfahrung im Chat-Support ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Deine Vorteile mit jobvalley:

• Bezahlung nach tariflicher Regelung
• Flexible Arbeitszeiten, ideal für Studierende oder Berufseinsteiger*innen
• Spannende Einblicke in den digitalen Kundenservice bei Unternehmen in Dortmund
• Schneller und unkomplizierter Bewerbungsprozess
• Persönliche Betreuung durch unser Team