Costumer Care Agent (m/w/d) im Bankwesen

Werde jetzt neben dem Studium aktiv und starte als Costumer Care Agent (m/w/d) im Bankwesen. Nutze die Chance und stelle deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis.

Deine Aufgaben

• Telefonische Entgegennahme und Bearbeitung technischer Kundenanfragen zum Online-Banking
• Prüfung und Sicherstellung der Legitimation der Anrufer
• Telefonische Unterstützung bei technischen Fragen und Problemen im elektronischen Zahlungsverkehr

Dein Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2)
• Erfahrung im (telefonischen) Kund*innenservice wünschenswert
• Du bist kommunikationsstark und handelst serviceorientiert
• Du verfügst über sehr gute MS-Office Kenntnisse
• Du stehst langfristig zur Verfügung, idealerweise für 1 Jahr


Was du erwarten darfst

• Allgemeine Arbeitszeiten: Mo-Fr 06:00 - 22:00 Uhr, Sa & So 09:00 - 14:00 Uhr
• Stundenlohn in Höhe von 16€
• Ergonomische Einzel-Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen & Widescreen Bildschirmen
• Tarifgebundene Sonderzahlungen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten