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240107: Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Vollzeit oder Teilzeit nach Vereinbarung

Köln - Godorf

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit unterschiedlichen Stundenmodellen in Teilzeit unbefristet zu besetzen. Du kannst zwischen 20 Stunden pro Woche bis zu 37,5 Stunden pro Woche wählen. Bitte teile uns in deiner Bewerbung mit, wie viele Stunden du bei uns arbeiten möchtest. Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15% Personalrabatt und vieles mehr weiter unten.


/ Stundenlohn
VB €
Wochenstunden
20-38
Einsatzstart
Ab sofort
Sprachkenntnisse

Du beherrschst die folgenden Sprachen:

Deutsch (Fließend)
Englisch (Gar nicht)
Tags

Das beinhaltet dieser Job

Einzelhandel

Das sind deine Aufgaben:

  • Du stehst unseren Kund*innen im Einrichtungshaus mit Rat und Tat zur Seite und begegnest ihnen immer mit einem sicheren Gespür für ihre Wünsche und Bedürfnisse.
  • Der Schwerpunkt deiner Tätigkeiten liegt im Bereich Umtausch und Warenausgabe:
  • Im Umtausch: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben immer eine schnelle, unkomplizierte und kundenorientierte Lösung für alle Herausforderungen.
  • In der Warenausgabe: Du kontrollierst und übergibst die Waren an unsere Kund*innen. Dabei hast du immer ein Auge darauf, dass die Wartezeiten so kurz wie möglich sind.
  • Im Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
  • An der Kasse: Du beweist jeden Tag aufs Neue, dass Service sowohl schnell als auch sorgfältig sein kann. Und verabschiedest die Kund*innen so, dass sie gerne wiederkommen: mit einem Lächeln.

Das bringst du mit:

  • Dir macht es Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund*innen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten.
  • Du verfügst idealerweise über Berufserfahrung im Einzelhandel und / oder Service.
  • Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
  • Bei dir findet man immer eine Antwort auf Anfragen und du kümmerst dich um die Anliegen unserer Kund*innen. Was dich in allen Situationen auszeichnet, ist ein kühler Kopf und dein warmes Läch
  • Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
  • Du möchtest dein Wissen über unser Sortiment und unsere Serviceleistungen ständig erweitern – die Informationen von IKEA halten dich immer auf dem neuesten Stand.

Das sind deine Benefits:

  • alle Chancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: Bei IKEA stehen dir vielfältige Karrierewege offen
  • ein Unternehmen, das Talente fördert und dir viel Unterstützung bei deiner Entwicklung bietet
  • ein Arbeitsumfeld, das es dir ermöglicht Beruf und Privatleben in Balance zu halten
  • das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst

Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!