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238725: Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (15 Std./Woche)

Düsseldorf - Holthausen

Diese Stelle (in der Abteilung Warenausgabe und Umtausch/Rückgabe) ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit bis zum 31.12.2024 befristet zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 15 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich auf 3 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten. Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15% Personalrabatt und vieles mehr weiter unten.


/ Stundenlohn
VB €
Wochenstunden
15
Einsatzstart
Ab sofort
Sprachkenntnisse

Du beherrschst die folgenden Sprachen:

Deutsch (Fließend)
Englisch (Gar nicht)
Tags

Das beinhaltet dieser Job

Einzelhandel

Das sind deine Aufgaben:

  • Du stehst unseren Kund*innen im Einrichtungshaus mit Rat und Tat zur Seite und begegnest ihnen immer mit einem sicheren Gespür für ihre Wünsche und Bedürfnisse.
  • Der Schwerpunkt deiner Tätigkeiten liegt im Bereich Umtausch und Warenausgabe:
  • Im Umtausch: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben immer eine schnelle, unkomplizierte und kundenorientierte Lösung für alle Herausforderungen.
  • In der Warenausgabe: Du kontrollierst und übergibst die Waren an unsere Kund*innen. Dabei hast du immer ein Auge darauf, dass die Wartezeiten so kurz wie möglich sind.
  • Im Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
  • An der Kasse: Du beweist jeden Tag aufs Neue, dass Service sowohl schnell als auch sorgfältig sein kann. Und verabschiedest die Kund*innen so, dass sie gerne wiederkommen: mit einem Lächeln.

Das bringst du mit:

  • Dir macht es Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund*innen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten.
  • Du verfügst idealerweise über Berufserfahrung im Einzelhandel und / oder Service.
  • Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
  • Bei dir findet man immer eine Antwort auf Anfragen und du kümmerst dich um die Anliegen unserer Kund*innen. Was dich in allen Situationen auszeichnet, ist ein kühler Kopf und dein warmes Läch
  • Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
  • Du möchtest dein Wissen über unser Sortiment und unsere Serviceleistungen ständig erweitern – die Informationen von IKEA halten dich immer auf dem neuesten Stand.

Das sind deine Benefits:

  • alle Chancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: Bei IKEA stehen dir vielfältige Karrierewege offen
  • ein Unternehmen, das Talente fördert und dir viel Unterstützung bei deiner Entwicklung bietet
  • ein Arbeitsumfeld, das es dir ermöglicht Beruf und Privatleben in Balance zu halten
  • das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst

Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!