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Darf's ein ähnlicher Job sein?

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Dein gesuchter Job
jobvalley

Werkstudent (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung / HR

Kundenbetreuung & Support

12099 Berlin

Dieser Job ist leider nicht mehr verfügbar.

Du bist kommunikationsstark und kannst eine hohe Serviceorientierung vorweisen? Dann könnte dir die folgende Stelle zusagen.

Wir suchen aktuell zuverlässige und lösungsorientierte Student*innen, die unseren Kunden, einen Anbieter von breit gefächerten Büro- und Arbeitsplatzlösungen, im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung unterstützen.

Stundenlohn

12,00 €

Sprachkenntnisse

Deutsch: Fließend

Englisch: Fortgeschritten

Deine Aufgaben

  • Du betreust unsere Kunden telefonisch und schriftlich
  • Du bearbeitest, erfasst und steuerst Aufträge (inkl. Initiierung, Abwicklung, Abschluss und Nachbereitung von Aufträgen)
  • Du bearbeitest Reklamationen und Retouren und organisierst kostenlose Nachlieferungen
  • Du klärst elektronische Fehler oder sonstige Probleme und findest Lösungen (Beschwerdemanagement)
  • Du pflegst unsere Kundendaten im System
  • Du stellst zu jederzeit die Kundenzufriedenheit sicher, dafür stehst du auch in Kontakt mit Lieferanten und anderen internen Abteilungen

Dein Profil

  • Du hast erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung gesammelt
  • Du bist IT-affin und kannst sicher mit den gängigen MS Office Systemen (insb. Excel, Outlook) umgehen, idealerweise hast du Erfahrung mit Warenwirtschafts- und CRM-Systemen
  • Du besitzt eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Du hast Spaß am Kundenkontakt
  • Du verhältst dich zu jederzeit kundenorientiert und freundlich

Eckdaten

  • Einsatzzeitraum: ab sofort für 6 Monate
  • Deine 20 Wochenstunden kannst du flexibel anhand deiner Verfügbarkeiten einteilen
  • Nach der Einarbeitung besteht die Möglichkeit zur Arbeit im Home Office

Wenn du dich und deine Kenntnisse in dieser Beschreibung wiederfindest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Stundenlohn

12,00 €

Sprachkenntnisse

Deutsch: Fließend

Englisch: Fortgeschritten

Über jobvalley

Wir supporten dich während deines Studiums und danach – als digitale Plattform für flexible Jobs, bringen wir dich und deine Kommiliton*innen mit interessanten Unternehmen zusammen, so dass du dich voll und ganz auf deine work-study-life-balance konzentrieren kannst. Einmal registriert, hast du die Möglichkeit während deines Studiums für verschiedene Kundenunternehmen zu arbeiten und dir so deinen Lebensunterhalt zu verdienen oder bereits praktische Erfahrungen für deinen Berufseinstieg zu sammeln. So easy einen Nebenjob ergattern wie online eine Pizza zu bestellen? Bisher fanden über 100.000 Student*innen über uns in ihren Studentenjob – jetzt auch du! Dein Studium neigt sich dem Ende? Wir unterstützen dich bei der Jobsuche – egal ob projektbasiert oder in Festanstellung. Wir planen gemeinsam mit dir deinen nächsten Karriereschritt.  jobvalley ist eine Marke der Studitemps GmbH.

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