Download_on_the_App_Store_Badge_DE_RGB_blk_092917
jobvalley

Werkstudent (m/w/d) Telefonischer Kundenservice

Kundenbetreuung & Support

18055 Rostock

Dieser Job ist leider nicht mehr verfügbar.

Du bist wortgewandt und selbstsicher im Umgang mit Kunden? Ein kommunikationsfreudiges Umfeld ist dir wichtig? Dann bist du hier genau richtig!

Aktuell suchen wir nach zuverlässigen Student*innen für den Bereich Kundenbetreuung zur Unterstützung unseres Kunden, einem Telekommunikationsunternehmen.

Stundenlohn

12,50 €

Wochenstunden

20 Std.

Deine Aufgaben

  • Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen
  • Pflege und Eingabe von Kundenstammdaten unter Einhaltung von definierten Standards und Zielen in den Bereichen Qualität und Quantität, sowie Beschwerdebearbeitung
  • Schnittstellenmanagement mit allen relevanten Fachabteilungen und besonderen Eskalations-/Priorisierungsmöglichkeiten
  • Durchführung von Up- und Cross Sellings

Dein Profil

  • Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du bist kommunikativ und hast ein sympathisches Wesen
  • Du hast großen Spaß am Telefonieren

Eckdaten

  • Arbeitszeiten: Montag- Freitag von 08:00 - 18:00 Uhr
  • Arbeitspensum: 15-20 Stunden/Woche
  • Du erhältst vorab eine Schulung, welche in Teilzeit stattfindet (natürlich bezahlt)

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Stundenlohn

12,50 €

Wochenstunden

20 Std.

Über jobvalley

Wir supporten dich während deines Studiums und danach – als digitale Plattform für flexible Jobs, bringen wir dich und deine Kommiliton*innen mit interessanten Unternehmen zusammen, so dass du dich voll und ganz auf deine work-study-life-balance konzentrieren kannst. Einmal registriert, hast du die Möglichkeit während deines Studiums für verschiedene Kundenunternehmen zu arbeiten und dir so deinen Lebensunterhalt zu verdienen oder bereits praktische Erfahrungen für deinen Berufseinstieg zu sammeln. So easy einen Nebenjob ergattern wie online eine Pizza zu bestellen? Bisher fanden über 100.000 Student*innen über uns in ihren Studentenjob – jetzt auch du! Dein Studium neigt sich dem Ende? Wir unterstützen dich bei der Jobsuche – egal ob projektbasiert oder in Festanstellung. Wir planen gemeinsam mit dir deinen nächsten Karriereschritt.  jobvalley ist eine Marke der Studitemps GmbH.

Ich stimme der Verwendung von Cookies für Webanalyse und personalisierte Werbung zu. Meine Zustimmung kann ich jederzeit über den Button “Zustimmung widerrufen” am Ende der Datenschutzerklärung widerrufen. Alternativ kannst du auch deine Einwilligung nicht erteilen, indem du hier klickst. Wir und unsere Partner nutzen Cookies, um unsere Webseiten für dich optimal zu gestalten und fort­laufend zu verbessern. Durch das Klicken des “Zustimmen“-Buttons stimmst du dieser Verarbeitung der auf Deinem Gerät gespeicherten Daten wie z.B. persönlichen Identifikatoren oder IP-Adressen für diese Verarbeitungszwecke zu. Darüber hinaus willigst du gem. Art. 49 Abs. 1 DSGVO ein, dass auch Anbieter außerhalb der EU wie z.B. den USA deine Daten verarbeiten. In diesem Fall ist es möglich, dass die übermittelten Daten durch lokale Behörden verarbeitet werden. Weitere Details findest du in unserer Datenschutzerklärung .